秩序主管/专员/管理员每年（），选择下一年度秩序服务供方，并签订《秩序服务合同》。A、12月上旬B、12月中旬C、12月下旬D、次年1月上旬
题目
秩序主管/专员/管理员每年（），选择下一年度秩序服务供方，并签订《秩序服务合同》。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
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参考答案和解析
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第1题：
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《检查表》
正确答案:错误 -
第2题：
秩序主管/专员/管理员在每年（）参与秩序服务供方年度中期（半年）评价、沟通。
- A、6月中旬
- B、6月下旬
- C、7月上旬
- D、7月中旬
正确答案:C -
第3题：
秩序主管/专员/管理员每年（），进行下一年度的秩序服务关键成功因素识别并确定KPI指标。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
正确答案:B -
第4题：
秩序主管/专员/管理员每日例行工作有哪些？（）
- A、浏览公司信息管理系统并处理相关工作；
- B、秩序服务现场巡查督导，并将当天工作情况记录在《工作记录本》；
- C、服务供方人员数量确认；
- D、秩序专业组日工作例会，班前班后导训制度落实；
- E、安防入侵系统测试（周界系统、对讲系统）；
- F、落实《纠正预防单》工作。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第5题：
秩序主管/专员/管理员按管理要求，（）组织一次消防应急预案演练。
- A、每月
- B、每季
- C、每半年
- D、每年
正确答案:C -
第6题：
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《（）》
- A、品质检查表
- B、品质检验表
- C、现场工作记录
- D、工作记录本
正确答案:D -
第7题：
秩序主管/专员/管理员每月（）进行秩序物料供给数量、质量检查。
- A、第一周
- B、第二周
- C、第三周
- D、第四周
正确答案:A -
第8题：
秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（培训、评价、反馈，奖惩）是秩序主管/专员/管理员的关键职责之一。
正确答案:错误 -
第9题：
秩序主管/专员/管理员每年（）参与子公司组织的秩序服务供方年度评价。
- A、12月中旬
- B、12月下旬
- C、次年1月上旬
- D、次年1月中旬
正确答案:B -
第10题：
秩序主管/专员/管理员组织进行秩序维护员例行培训；每周不少于（），每次不少于（）小时。
正确答案:一次；半 -
第11题：
以下秩序主管/专员/管理员的核心能力包括的方面有：（）。
- A、客户
- B、创新
- C、学习
- D、诚实
- E、执行
正确答案:A,B,C,E -
第12题：
秩序主管/专员/管理员年度例行工作有哪些？（）
- A、参与子公司组织的秩序服务供方年度评价；
- B、其他常见灾害应急预案演练；
- C、针对《秩序服务方案》、《秩序服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审，并形成《秩序服务管理评审报告》；
- D、识别下一年度的秩序服务关键成功因素并确定KPI指标；
- E、编制下一年度的《秩序服务年度计划》、《秩序服务年度预算》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》；
- F、签订《秩序服务年度绩效目标计划》；
- G、选择下一年度秩序服务供方，并签订《秩序服务合同》；
- H、秩序员、秩序服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见；
- I、下一年度的秩序服务供方工作沟通。
正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H,I -
第13题：
秩序主管/专员/管理员每年（），进行下一年度的秩序服务供方工作沟通。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
正确答案:C -
第14题：
秩序主管/专员/管理员必须每天对服务供方人员的（）进行确认。
- A、服务
- B、形象
- C、数量
- D、品质
正确答案:C -
第15题：
秩序主管/专员/管理员每年（），针对《秩序服务方案》、《秩序服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度（），并形成（）。
正确答案:12月中旬；管理评审；《秩序服务管理评审报告》 -
第16题：
秩序主管/专员/管理员按管理要求，每年组织（）其他常见灾害应急预案演练。
- A、一次
- B、二次
- C、三次
- D、四次
正确答案:A -
第17题：
保洁主管主要沟通内部对象有（）。
- A、保洁管理员、保洁班长、保洁员
- B、保洁服务供方
- C、保洁管理专员
- D、公众
正确答案:A,C -
第18题：
秩序主管/专员/管理员在（）组织召开秩序专业组周工作例会。
- A、每周五
- B、每周四
- C、每周二
- D、每周一
正确答案:D -
第19题：
秩序主管/专员/管理员每季（）参加子公司组织的秩序服务专业交流活动。
- A、最后一周
- B、第一周
- C、第二周
- D、第三周
正确答案:A -
第20题：
秩序主管/专员/管理员每年（），签订《秩序服务年度绩效目标计划》。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
正确答案:C -
第21题：
秩序主管/专员/管理员每年（），与秩序员、秩序服务供方进行年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
正确答案:C -
第22题：
秩序主管/专员/管理员每周组织本组班长进行定期工作检查，填写（），并对本周的工作检查结果进行（）。
正确答案:《工作检查表》；统计分析 -
第23题：
秩序主管/专员/管理员每季（）向秩序服务供方总经理提交季度工作反馈单。
- A、最后一周
- B、第一周
- C、第二周
- D、第三周
正确答案:A