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  • 第1题:

    下列选项中不属于对仪容仪表要求的是()。

    • A、统一着装
    • B、保持微笑
    • C、精神饱满
    • D、卫生整洁

    正确答案:B

  • 第2题:

    按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的"面容"要求的是()

    • A、工作时化淡妆
    • B、眼角不可留有分泌物
    • C、戴眼镜,应保持镜片的清洁
    • D、保持鼻孔清洁

    正确答案:C

  • 第3题:

    员工仪容仪表规范对“整体”是怎样要求的?


    正确答案:自然大方得体,符合工作要求及安全规则,精神饱满,充满活力,整齐整洁。

  • 第4题:

    药师塑造良好的个人仪态形象应做到()。

    • A、仪表仪容干净、整洁
    • B、优雅的坐姿
    • C、仪表仪容端庄大方
    • D、仪表仪容简约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    《收费服务标准化手册》规定:收费人员形象标准包括()

    • A、仪容仪表
    • B、仪容仪态
    • C、形体仪表
    • D、形体仪态

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    对企业而言,仪容仪表是公司形象的标志,是公司服务和管理水平的体现;对个人而言,仪容仪表是个人形象的标志,是个人魅力和自尊自爱的体现。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    装维人员上门服务礼仪的三张王牌是()

    • A、微笑、语言、仪容仪表
    • B、微笑、手势、语言
    • C、微笑、手势、动作
    • D、语言、动作、仪容仪表

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列不属于饭店的软环境的是()

    • A、饭店的建筑
    • B、饭店员工的仪容仪表
    • C、态度
    • D、行为

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    药师塑造良好的个人仪态形象应做到()。
    A

    仪表仪容干净、整洁

    B

    优雅的坐姿

    C

    仪表仪容端庄大方

    D

    仪表仪容简约


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
    A

    应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B

    男员工仪容仪表应端庄大方

    C

    女员工仪容仪表应稳重得体

    D

    必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    服务礼仪内容包括()
    A

    仪容、仪表、姿势、情绪、语言

    B

    仪容、仪表、仪态、情绪、语言

    C

    仪容、修饰、仪态、情绪、语言

    D

    仪容、仪表、举止、行为、语言


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    不属于医务人员仪容仪表的基本要求是()
    A

    美观

    B

    整洁

    C

    简单

    D

    奢侈


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    什么是仪容仪表?


    正确答案: 仪表仪容是一个人精神面貌的外观体现。它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文化程度有着密切的关系,是人际交往中一个不可忽视的重要因素。

  • 第14题:

    仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求?


    正确答案: 女士可适当化淡妆,突出自然美,不能浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

  • 第15题:

    仪容仪表总体原则中的TPO原则要求仪容仪表因时间、地点、场合的变化而相应变化。使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    不属于修饰仪容仪表原则的是()。

    • A、美观
    • B、整洁
    • C、得体
    • D、睡眠充足

    正确答案:D

  • 第17题:

    商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是()。

    • A、商务礼仪和仪容仪表没有什么区别
    • B、商务礼仪和仪容仪表完全不同
    • C、商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别,商务礼仪讲的是一种规范
    • D、以上都不正确

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    保安的仪容仪表是指什么?


    正确答案: 工装要整洁、干净、不准留胡须,勤剪指甲,说话要大方、得体,要有饱满的精神状态,做到着装统一

  • 第20题:

    不属于医务人员仪容仪表的基本要求是()

    • A、美观
    • B、整洁
    • C、简单
    • D、奢侈

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    不属于修饰仪容仪表原则的是()。
    A

    美观

    B

    整洁

    C

    得体

    D

    睡眠充足


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    装维人员上门服务礼仪的三张王牌是()
    A

    微笑、语言、仪容仪表

    B

    微笑、手势、语言

    C

    微笑、手势、动作

    D

    语言、动作、仪容仪表


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列不属于饭店的软环境的是()
    A

    饭店的建筑

    B

    饭店员工的仪容仪表

    C

    态度

    D

    行为


    正确答案: A
    解析: 暂无解析