保安、安检队员应文明上岗，文明礼貌用语，做到文明执勤，文明接待来客，文明处理违章，发现问题及时处理汇报，并有记录，班前及班中不得饮酒，保持良好精神状态。（）

题目

保安、安检队员应文明上岗，文明礼貌用语，做到文明执勤，文明接待来客，文明处理违章，发现问题及时处理汇报，并有记录，班前及班中不得饮酒，保持良好精神状态。（）

相似考题

1.保安人员上岗后，应着装整齐，严禁喝酒，文明执勤。

2.《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌，使用文明服务用语，态度和蔼，满足客户所有要求。

3.《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语

4.服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“保安、安检队员应文明上岗，文明礼貌用语，做到文明执勤，文明接待来”相关问题

  • 第1题：

    讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客户接待的要求包括（）

    • A、单手递接票据
    • B、服装统一
    • C、使用文明礼貌用语
    • D、主动问好

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。

    • A、文明用语、举止文明
    • B、行为规范、举止文明
    • C、行为端庄、举止文明
    • D、举止端正、文明用语

    正确答案:A

  • 第4题：

    就个人而言，（）是衡量道德水准高低和有无宿营地尺度。

    • A、文明行为
    • B、文明用语
    • C、精神文明
    • D、文明礼貌

    正确答案:D

  • 第5题：

    保安人员在执勤时，应做到说话和气，语言文明，使用文明用语。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    出租汽车驾驶的服务用语应做到（）

    • A、推广使用普通话
    • B、语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
    • C、使用地方方言
    • D、快点付钱，我还有事

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    每个安检工作人员都要自觉摆正（）的关系。

    • A、严格检查与文明服务
    • B、安全检查和文明服务
    • C、严格检查和文明执勤
    • D、安全检查和文明执勤

    正确答案:C

  • 第8题：

    客户服务经理在接待礼仪服务上语言要求：用语规范，语速平稳，使用文明礼貌用语。做到“三声服务”，即（）。

    • A、来有迎声
    • B、问有答声
    • C、走有送声
    • D、问候有声

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    文明礼貌应该做到（）。
    A

    卫生整洁、仪表文明

    B

    仪态优美、举止文明

    C

    谈吐礼貌、语言文明

    D

    遵守礼仪、行为文明


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务中应做到（）
    A

    举止文明礼貌，用语规范

    B

    接待客户要站立，客户离开要站立

    C

    物品接、送要双手


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
    A

    普通话

    B

    规范用语

    C

    业务术语

    D

    文明用语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    保安、安检队员应文明上岗，文明礼貌用语，做到文明执勤，文明接待来客，文明处理违章，发现问题及时处理汇报，并有记录，班前及班中不得饮酒，保持良好精神状态。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接待文明用语


    正确答案:请进！
    您好！请坐！请喝茶（水）！
    您好，贵姓？请问有什么事？
    请慢慢谈！
    请您稍等一下！
    对不起，XXX同志不在，您有什么事我可以转告一下吗？
    对不起，这件事您应该找XX部门解决。
    对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您。
    请您冷静一些。
    请您谅解。
    请走好（慢走）。再见！

  • 第14题：

    服务用语应（），文明礼貌。

    • A、符合标准
    • B、词藻华丽
    • C、规范准确

    正确答案:C

  • 第15题：

    文明礼貌应该做到（）。

    • A、卫生整洁、仪表文明
    • B、仪态优美、举止文明
    • C、谈吐礼貌、语言文明
    • D、遵守礼仪、行为文明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    收银员在接待消费者过程中，应灵活运用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等十四字文明礼貌用语。


    正确答案:您、请、欢迎、对不起、没关系、谢谢、再见

  • 第17题：

    网约车驾驶员的服务用语应做到（）。

    • A、推广使用普通话
    • B、语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
    • C、使用地方方言
    • D、“快点付钱，我还有事”

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    （）是实现安全技术检查的手段和对安检人员的要求。

    • A、确保安全
    • B、严格检查
    • C、文明执勤
    • D、热情服务

    正确答案:B

  • 第19题：

    服务中应做到（）

    • A、举止文明礼貌，用语规范
    • B、接待客户要站立，客户离开要站立
    • C、物品接、送要双手

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    供电营业职工必须讲究文明礼貌、仪表仪容，做到（）。

    • A、尊重客户
    • B、礼貌待人
    • C、使用文明用语
    • D、兢兢业业

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    客户服务经理在接待礼仪服务上语言要求：用语规范，语速平稳，使用文明礼貌用语。做到“三声服务”，即（）。
    A

    来有迎声

    B

    问有答声

    C

    走有送声

    D

    问候有声


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    保安人员上岗后，应着装整齐，严禁喝酒，文明执勤。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    保安人员在执勤时，应做到说话和气，语言文明，使用文明用语。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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