当前分类： 00176物业管理
问题：通知大体上可分为指示性通知、周知性通知、转发性通知三大类。对于指示性通知来说，指示性通知不适用于（）。A、发布规章制度B、阐述政策C、发布需要下级周知的情况D、布置工作...
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问题：对绿化管理的针对性要求来说，在进行（）管理时，要对园林绿化植物的保洁、清残及植物长势进行重点管理。A、酒店及会所绿化B、学校绿化C、医院绿化D、机关单位的绿化...
问题：物业管理纠纷的处理方式主要有（）。A、协商B、调解C、行政裁决和行政复议D、仲裁E、诉讼...
问题：（）是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《业主（住房）手册》D、《物业验收须知》...
问题：公寓、花园住宅等商品房入住户数超过总户数（），可以酝酿成立业主委员会。A、60%B、70%C、80%D、50%...
问题：（）是房屋修缮管理的内容。A、房屋修缮计划管理B、房屋修缮技术管理C、房屋修缮资产管理D、房屋修缮施工管理...
问题：物业管理常用的档案分类方法有年度分类法、组织机构分类法、事件分类法。组织机构分类法的特点包括（）。A、按年度分类符合档案按年度形成的特点和规律，能够保持档案在形成时间方面的联系·B、可以反映出立档单位每年工作的特点和逐年发展的变化情况C、能保持全宗内文件在来源方面的联系D、客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案E、能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起...
问题：物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。A、自然因素B、经济因素C、政治因素D、文化因素E、社会因素...
问题：危房率是指（）。...
问题：在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括（）。...
问题：物业管理早期介入的作用包括（）等几方面。A、有利于保证物业的使用功能B、有利于加强对所管物业的全面了解C、有利于后期管理工作的进行D、有利于树立物业管理企业的形象...
问题：全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则，由国家建设部统一部署。A、统一规划B、统一建设C、分步实施D、信息共享E、分级建设...
问题：电梯的故障修理必须由（）审查认可的单位和人员承担。A、建设部门B、房地部门C、劳动部门D、工商部门...
问题：在物业服务企业的组织形式中，（）是较为现代的一种形式。A、直线职能制B、直线制C、事业部制D、矩阵制...
问题：垂直绿化就是使绿化向空间发展，包括（）等。A、墙面绿化B、屋顶绿化C、阳台绿化D、水平绿化...
问题：下列选项中，属于高层小区及写字楼日检注意检查的方面是（）。A、各类机房、设备房内的积尘B、楼梯扶手积尘C、楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物D、停车篷（场）内及顶棚垃圾杂物、积尘...
问题：物业管理起源于19世纪60年代的（）。A、美国B、英国C、法国D、香港...
问题：在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。A、被关心B、被埋怨C、倾听D、服务人员专业化E、迅速反应...
问题：投诉信息转给被诉企业后，被投诉企业应在（）内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。A、5天B、10天C、15天D、20天...
问题：外包管理合同实施应注意的问题不包括（）。A、建立针对承包方的检查监控制度并落实专人负责实施B、委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况，保证设施设备历史资料的完整性C、建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题D、建立定期效果评估制度...
