（）能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程，从选择货品、数量到付款，甚至包括配送时间等全过程。A、网上订货B、网上配货C、网上指导D、网上选购
题目
（）能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程，从选择货品、数量到付款，甚至包括配送时间等全过程。
- A、网上订货
- B、网上配货
- C、网上指导
- D、网上选购
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参考答案和解析
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第1题：
有关网上订（配）货的说法，正确的是（）
- A、开通网上订货后，了解卷烟品牌地、价格等信息更抽象
- B、零售客户只能定期查询自己各阶段时期的经营情况
- C、网上配货最大限度地降低成本，同时降低了效率
- D、网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥
正确答案:D -
第2题：
网上订（配）货服务的优势及意义（）
- A、网上订货——更便利客户的服务方式
- B、网上配货——更便利客户的服务方式
- C、网上订货——定制化的“自动服务”
- D、网上配货——定制化的“自动服务”
正确答案:A,D -
第3题：
网上订（配）货的实施辅导有（）
- A、网上订配货的折扣价格
- B、网上订配货的引导宣传
- C、网上订配货的培训指导
- D、网上订配货后期跟踪
正确答案:B,C,D -
第4题：
系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据，如（）等。234
- A、从网上查阅客户销售数据情况
- B、从网上查阅客户订单的情况
- C、查阅客户经理日志
- D、电话订货员的文书作业
正确答案:B,C,D -
第5题：
零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。
- A、网上订货
- B、网上配货
- C、网上采购
- D、网上购买
正确答案:A -
第6题：
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
正确答案:正确 -
第7题：
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、（）的过程。
- A、支付购买卷烟费用
- B、选择产品数量
- C、完成订购卷烟
- D、选择送达时间
正确答案:C -
第8题：
无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的。
正确答案:错误 -
第9题：
零售客户开展网上订货的条件（）
- A、电脑、网络
- B、其他辅助设备
- C、网上订货意愿
- D、店面
正确答案:A,B,C -
第10题：
下列属于广义电子商务的有（）
- A、网上广告
- B、网上订货
- C、网上付款
- D、用网络进行管理
正确答案:D -
第11题：
多选题网上银行业务是银行传统业务在互联网渠道的延伸及扩展。借助互联网的强大优势，客户通过网上银行足不出户就可以完成账户信息查询、（）以及网上商城等7X24小时金融服务。A行内转账
B跨行转账汇款
C网上支付
D网银互联
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题下列属于广义电子商务的有（）A网上广告
B网上订货
C网上付款
D用网络进行管理
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
实行网上订货能更全面了解行业信息：网上订货平台可向零售客户详细介绍重点品牌的产地、包装、焦油含量等商品信息及行业各项政策法规，为零售客户提供翔实的行业知识。
正确答案:正确 -
第14题：
无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。
- A、硬件设施
- B、软件设施
- C、网络设施
- D、服务设施
正确答案:A -
第15题：
以下选项对网上订（配）货的培训指导描述不正确的是（）。
- A、应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
- B、可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
- C、应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
- D、应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
正确答案:C -
第16题：
不属于网上订（配）货的服务功能（）
- A、网上交易
- B、信息平台
- C、自助查询
- D、调查订货客户数
正确答案:D -
第17题：
网上银行业务是银行传统业务在互联网渠道的延伸及扩展。借助互联网的强大优势，客户通过网上银行足不出户就可以完成账户信息查询、（）以及网上商城等7X24小时金融服务。
- A、行内转账
- B、跨行转账汇款
- C、网上支付
- D、网银互联
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
零售客户可以通过（）对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。
- A、网上配货系统
- B、网上订货系统
- C、网上物流系统
- D、营销信息系统
正确答案:B -
第19题：
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、（）、完成订购卷烟的过程。
- A、了解品牌
- B、观察品牌
- C、选择品牌
- D、购买品牌
正确答案:C -
第20题：
要实现网上订货，不仅需要零售终端配备电脑、安装网络，还需要（）。
- A、人员能力
- B、网上订货的意愿
- C、网上订货的要求
- D、网上订货的设备
正确答案:B -
第21题：
进货的主要方式有：目录订货、看样订货、网上订货（）等。
- A、计划订货
- B、现货批销
- C、发货订货
- D、主动配送
- E、调剂
正确答案:B,C,D,E -
第22题：
网上销售意味着客户在不与销售商见面的情况下，在线自主完成购物的全部过程：（）。
- A、产品生产
- B、付款订货
- C、选择产品
- D、进行产品比较
正确答案:B,C,D -
第23题：
多选题进货的主要方式有：目录订货、看样订货、网上订货（）等。A计划订货
B现货批销
C发货订货
D主动配送
E调剂
正确答案： A,D解析： 暂无解析