客户拨打号码（）进行彩信账单包月受理，需客户输入密码后方可进行业务受理。A、10086B、096159C、96159D、1258

题目

客户拨打号码（）进行彩信账单包月受理，需客户输入密码后方可进行业务受理。

  • A、10086
  • B、096159
  • C、96159
  • D、1258
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1.下列关于邮政彩信手机报业务手机号码变更流程表述正确的有()。A、客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到电子化支局办理B、营业员输入客户订单号C、营业员输入原手机号码D、营业员输入新手机号码

2.一下关于积分兑换身份识别说法正确的有（）A、客户在营业前台进行积分兑换时，营业员应对客户进行严格的身份认证，严防冒兑或错兑B、通过100兑换时，客户须本机拨打进行积分兑换，话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换，严防冒兑或错兑C、客户通过网站进行积分兑换时，须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换D、客户通过短信进行积分兑换时，须通过本机进行操作

3.暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？A、客户购买当地移动号码B、客户购买归属地号码C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

4.邮储信用卡客户连续累计输入错误密码达到（）次，密码自动锁定，需拨打信用卡客户服务电话进行密码解锁。A1B2C3D4

更多“客户拨打号码（）进行彩信账单包月受理，需客户输入密码后方可进行业”相关问题

  • 第1题：

    外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其（）。

    • A、入网时间；
    • B、号码品牌；
    • C、客户姓名；
    • D、联系电话；

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    在每月（）日0时到月底期间，客户反复订购相同包月彩信业务当月不计取包月费用。


    正确答案:21日

  • 第3题：

    同一虚拟网内客户，如何通过语音进行长短号查询（）

    • A、10086-1-2，需客户本机拨打
    • B、10086-1-5，需客户本机拨打
    • C、10086-2-2，需客户本机拨打
    • D、10086-2-5，需客户本机拨打

    正确答案:B

  • 第4题：

    邮储信用卡客户连续累计输入错误密码达到（）次，密码自动锁定，需拨打信用卡客户服务电话进行密码解锁。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有（）。

    • A、设置查询密码
    • B、设置交易密码
    • C、账单查询
    • D、申请进度查询

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    以下（）对私网上银行业务需授权后方可成功办理。

    • A、网上银行开户
    • B、登录网银密码重置
    • C、对外转帐功能设置
    • D、手机动态密码签约号码修改
    • E、客户信息查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证，身份验证时客户需输入（）

    • A、取款密码
    • B、查询密码
    • C、身份证号码
    • D、客户号

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    以下（）对私网上银行业务需授权后方可成功办理。
    A

    网上银行开户

    B

    登录网银密码重置

    C

    对外转帐功能设置

    D

    手机动态密码签约号码修改

    E

    客户信息查询


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人消息服务暂停业务。柜员选择“暂停”操作后输入（），刷卡和存折，客户通过密码键盘输入支付密码。
    A

    客户证件类型

    B

    证件号码

    C

    电话号码

    D

    姓名


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证，身份验证时客户需输入（）
    A

    取款密码

    B

    查询密码

    C

    身份证号码

    D

    客户号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全时通业务语音拨号点播方式为（）。

    • A、客户拨打“12591766＋对方手机号码；
    • B、客户拨打“12591765＋对方手机号码；
    • C、客户拨打“12591760＋对方手机号码；
    • D、客户拨打“12591768＋对方手机号码。

    正确答案:A

  • 第14题：

    虚拟网包月封顶用户，如何通过语音进行包月剩余分钟数查询（）

    • A、10086-1-2，需客户本机拨打
    • B、10086-1-5，需客户本机拨打
    • C、10086-2-2，需客户本机拨打
    • D、10086-2-5，需客户本机拨打

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。

    • A、输入；
    • B、二次确认；
    • C、确认；

    正确答案:B

  • 第16题：

    2007年12月18日至2007年12月31日全球通包月套餐客户使用12593拨打的金额列入客户包月费内，自2008年1月1日起，全球通5+3包月套餐客户、神州行长话卡客户等使用12593拨打的金额或时长是否计入包月费金额或时长。


    正确答案: 不计入包月费金额或时长。

  • 第17题：

    客户在输入密码时需主动面对客户。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户进行外汇买卖时需输入的密码是（）。

    • A、查询密码
    • B、交易密码
    • C、取款密码
    • D、数字密码

    正确答案:B

  • 第19题：

    个人消息服务暂停业务。柜员选择“暂停”操作后输入（），刷卡和存折，客户通过密码键盘输入支付密码。

    • A、客户证件类型
    • B、证件号码
    • C、电话号码
    • D、姓名

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    单选题
    柜员执行查询客户信息交易时，输入客户的（）不可进行模糊查询。
    A

    账号

    B

    名称

    C

    证件号码

    D

    证件名称


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？
    A

    客户购买当地移动号码

    B

    客户购买归属地号码

    C

    拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码

    D

    拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户进行外汇买卖时需输入的密码是（）。
    A

    查询密码

    B

    交易密码

    C

    取款密码

    D

    数字密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    邮储信用卡客户连续累计输入错误密码达到（）次，密码自动锁定，需拨打信用卡客户服务电话进行密码解锁。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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