客户经理受理集团通讯录业务，需收集集团企业客户哪些基本信息（）。A、集团名称B、集团代码C、拟录入的客户规模D、经办人信息

第1题：

某集团客户想要办理电路出租业务，可通过哪些渠道申请（）

• A、客户经理
• B、集团服务热线
• C、12580
• D、营业厅

第2题：

集团通讯管家基于（）和OTA技术，为集团用户提供的一项便捷、安全的单位通讯录管理业务。

• A、手机SIM卡
• B、手机客户端
• C、PC客户端
• D、业务管理平台

第3题：

集团单位可直接与客户经理签订业务协议为企业员工开通车务通人员定位。

第4题：

警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为（）、（）、（）。

第5题：

客户经理可以通过集团客户管理系统（）模块来维护所负责集团客户的基本信息。

• A、预警管理
• B、系统管理
• C、档案管理
• D、系统管理

第6题：

企业客户可通过（）等多种渠道进行业务申请。

• A、集团客户经理
• B、营业厅
• C、10086-8集团客户热线
• D、商务宝业务代理商

第7题：

集团通讯录平台通过（）或（）的方式，把集团账户和密码通知到集团客户通信录管理人员。

第8题：

C3中集团客户新建认定的操作步骤包括（）

• A、选择集团核心企业
• B、添加其他成员企业
• C、登记集团客户基本信息，认定信息
• D、指定集团客户管理行

第9题：

客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。

• A、柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中
• B、集中签约时，集团基本信息中
• C、集中签约时，集团操作员权限维护中
• D、柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）

• A、客户经理
• B、集团联系人
• C、营业厅
• D、社会渠道

第14题：

企业客户可通过（）方式申请与取消企业建站。

• A、集团客户经理
• B、营业厅
• C、10086-8集团客户热线
• D、企业建站代理商

第15题：

集团客户取消商务宝业务需要提出申请，业务受理人员在（）删除该集团客户的业务资料。

第16题：

故障处理完毕，业务恢复后（）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈，并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。

• A、60
• B、10
• C、30
• D、45

第17题：

受理网站接入类业务时需严格审核（），申请业务的集团客户应提供能证明其身份的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、经营许可证等证件，并做好备案管理。

• A、集团客户资质
• B、业务受理单
• C、集团客户业务申请

第18题：

集团客户（）企业建站业务，由集团客户（），中国移动在BOSS系统中（）该集团客户的业务资料。

第19题：

企业直联业务受理流程包括（）。

• A、客户经理收集客户资料：主要收集资料集中为客户业务需求、客户组网需求、客户的其他需求。
• B、确立牵头部门，将客户的以上需求提交相关部门进行处理。
• C、由网络部牵头将企业直联全部调通后，帐务中心按照商定的计费原则进行设置，完成后通知客户经理测试；计费验证成功后告之用户已经开通。
• D、与集团用户签定协议。

第20题：

C3中集团客户信息管理包括对（）进行管理。

• A、集团客户基本信息
• B、认定信息
• C、重点客户信息
• D、关联企业信息
• E、授信业务支持信息

第21题：

下列哪些信息的新增是与集团认定同时完成的？（）

• A、集团基本信息
• B、集团重点客户信息
• C、关联企业信息
• D、授信业务支持信息
• E、认定信息

第22题：

第23题：