请问通过短信营业厅办理查询时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。

题目

请问通过短信营业厅办理查询时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。

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1.人行受理假币收缴处理结果,应通过()方式告知客户。A.电话告知B.当面告知C.短信告知D.书面告知

2.通过黑龙江移动短信营业厅进行查询办理业务时，如想获取一级功能菜单需发（）指令到10086端口。

3.信息服务业务经营者在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户（）。A、请求确认B、短信告知C、电话告知D、彩信告知

4.目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

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  • 第1题：

    信息系统突发事件的报告方式为（）

    • A、以电话告知为主，手机短信、书面报告为辅
    • B、以书面报告为主，电话告知、手机短信为辅
    • C、以手机短信为主，电话告知、书面报告为辅
    • D、电话告知、手机短信、书面报告均可

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）

    • A、短信
    • B、营业厅前台
    • C、10086热线人工
    • D、网上营业厅
    • E、掌上营业厅

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：“尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）。

    • A、登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com；
    • B、回复短信070601；
    • C、10086热线；
    • D、营业厅。

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    客户可通过（）渠道进行E点的查询。

    • A、10086；
    • B、网上营业厅；
    • C、短信营业厅；
    • D、掌上营业厅；
    • E、24小时自助终端；
    • F、营业厅。

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务，只须每月支付3元钱，就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时，发送告知短信。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。

    • A、短信编码；
    • B、短信代码；
    • C、节点；
    • D、短信位置；

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信，成功提交业务平台进行业务开通，生成系统订单并更新用户订购关系，然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长。

    • A、订单处理时长；
    • B、会话超时时长；
    • C、短信请求时长；
    • D、短信连接时长；

    正确答案:A

  • 第8题：

    短信营业厅可以办理以下哪些业务（）

    • A、查询话费
    • B、来电显示
    • C、查询归属地
    • D、查询GPRS流量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    目前，联通用户到境外漫游时会收到四条欢迎短信，这四条短信的内容是（）

    • A、服务热线告知短信
    • B、拨打电话方式告知短信
    • C、资费告知短信
    • D、漫游地运营商客服电话
    • E、**100使用告知短信

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题：

    3G用户可以通过编辑短信（）发送到10010进行上网流量使用情况查询，2G用户可以编辑短信（）发送到10010，系统会给您回复短信，告知您手机上网流量的使用情况。


    正确答案:CXLL；llcxgsm

  • 第11题：

    针对纳税人出现的苗头性问题，通过（）形式，实施提示提醒。

    • A、电话告知、短信告知
    • B、电话告知、约谈告知
    • C、短信告知、约谈告知
    • D、短信告知、邮件告知

    正确答案:B

  • 第12题：

    单选题
    信息服务业务经营者在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户（）。
    A

    请求确认

    B

    短信告知

    C

    电话告知

    D

    彩信告知


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    短信营业厅服务短信应包括请求回复短信和（）。

    • A、查询短信
    • B、主动告知短信
    • C、定制短信
    • D、预约短信

    正确答案:B

  • 第14题：

    彩铃的办理方式（）

    • A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理
    • B、短信受理，营业厅或10086
    • C、语音受理，短信受理
    • D、短信受理，10086

    正确答案:A

  • 第15题：

    请问通过短信营业厅办理业务时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。

    • A、>60秒；
    • B、≥60秒；
    • C、>30秒；
    • D、>15秒；

    正确答案:A

  • 第16题：

    TD短信营业厅是通过（）和查询业务的平台。


    正确答案:短信方式免费办理

  • 第17题：

    详单查询后短信告知功能月费（）

    • A、1元
    • B、2元
    • C、3元
    • D、5元

    正确答案:A

  • 第18题：

    详单查询后短信告知业务月功能费（）元/月。按上、下半月收取。


    正确答案:1

  • 第19题：

    详单查询短信告之业务是一项以短信方式告知用户详单查询记录的服务，其短信开通方式是发送（）到10086。

    • A、65010
    • B、65011
    • C、6501
    • D、6500

    正确答案:C

  • 第20题：

    可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单？（）

    • A、短信营业厅
    • B、手机营业厅
    • C、网上营业厅
    • D、自助IVR

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    （）是电子渠道的重要组成部分，指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道，包括查询、办理、咨询等业务类别，以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。


    正确答案:短信营业厅

  • 第22题：

    用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）

    • A、查询个人资料
    • B、查询短信详单
    • C、查询通话详单
    • D、修改密码

    正确答案:B,C

  • 第23题：

    对纳税人出现的共性问题，通过（）方式实施提示提醒。

    • A、电话告知
    • B、约谈告知
    • C、短信告知
    • D、邮件告知

    正确答案:C

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