人行受理假币收缴处理结果,应通过()方式告知客户。A.电话告知B.当面告知C.短信告知D.书面告知

题目
人行受理假币收缴处理结果,应通过()方式告知客户。

A.电话告知

B.当面告知

C.短信告知

D.书面告知

相似考题

1.当客户对柜员收缴假币提出异议时,柜员应告知客户自收缴之日起()个工作日内,持《假币收缴凭证》向人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。A.1B.2C.3D.4

2.银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()此题为判断题(对，错)。

3.人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币,付款行应()。A、将假币退还给客户并全额赔付B、按照规定收缴假币并全额赔付C、假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付D、假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付

4.金融机构收缴假币时,应当在假币收缴凭证上填写的内容有()。A、收缴时间B、货币券别C、假币来源D、假币制作方式

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  • 第1题：

    人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币，付款行应_____。

    A.将假币退还给客户并全额赔付

    B.按照规定收缴假币并全额赔付

    C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付

    D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付


    正确答案：BC

  • 第2题：

    当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向()提出书面鉴定申请。

    A、人民银行当地分支机构

    B、人民银行授权的当地鉴定机构

    C、人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构

    D、上级主管部门


    参考答案：C

  • 第3题：

    收款时发现假币应双人予以收缴，并当客户面用蓝色印油加盖假币戳记，假币戳记的位置应为正、背面左侧。

    判断对错


    参考答案：错误

  • 第4题：

    人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应_______。

    A.将假币退还给客户并全额赔付

    B.按照规定收缴假币并全额赔付

    C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付

    D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付


    正确答案：BC

  • 第5题：

    柜员没收假币的注意事项有：()。

    A. 没收过程中，必须要经过两人以上确认，整个过程必须在假币持有人视线和监控范围内操作

    B. 在假币反正两面加盖人行统一刻发的假币戳记

    C. 应登记假币没收登记簿，向假币持有人出具人行统一印制的假币收缴凭证

    D. 假币持有人对假币有异议的，要耐心解释，必要时可退给持有人或告知其向人行申请鉴定


    正确答案：ABC

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