跨区交费业务办理方式？

第1题：

关于跨区补卡业务说法正确的是（）

• A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
• B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
• C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元
• D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知

第2题：

寿险APP初级权限可以办理以下哪些业务（）？

• A、续期交费
• B、交费账户变更和终止
• C、保单手机号码变更
• D、红利领取方式变更

第3题：

处于销号状态（包括预销号）的号码也可以进行省际跨区交费。

第4题：

在办理跨区业务时，服务密码鉴权适用于（）。

• A、跨区资料查询
• B、跨区停/复机
• C、跨区开卡
• D、跨区入网

第5题：

跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。

• A、跨区业务查询；
• B、跨区入网；
• C、停复机办理；
• D、跨区交费；

第6题：

在网全球通客户提出办理跨区入网业务时，若选择非全球通品牌，则按普通跨区入网办理；若选择全球通品牌，则可通过三种方式办理跨区再入网（）；（）；（）。

第7题：

营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先办理，后收款，交费后立即为客户开机。

第8题：

营业厅跨区交费前台操作为：入网→（）→跨区交费。

第9题：

忙时提供（）为客户快速办理交费业务。

• A、A交费卡销售、移动POS刷卡
• B、移动POS刷卡、空中充值
• C、交费卡销售空中充值
• D、交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

收付费后督的核查方法中，风险性核查包括以下哪些内容（）。

• A、现金付费业务的领款人身份是否与系统中一致
• B、暂（预）交费支取业务办理转账授权的账户所有人是否为投保人（缴费人）
• C、预交费支取业务办理的保单状态是否正常有效
• D、对POS交费数据核查是否第三方交费，是否符合相关管理要求

第14题：

营业部门办理收费业务时，要坚持（），先（），后（），交费后立即为客户开机。

第15题：

跨区投诉业务办理方式？

第16题：

VIP用户跨区再入网全球通，可在新入网地办理原号码销号业务。（）

第17题：

以下哪种业务全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅不能办理。（）

• A、产品变更
• B、报停
• C、交费
• D、无线座机业务

第18题：

跨区业务可以办理：（）。

• A、跨区交费
• B、跨区补卡
• C、跨区停机
• D、跨区开户
• E、跨区复机
• F、跨区业务变更

第19题：

跨区交费客户交费金额不受欠费金额的限制，最低交费金额不得低于（）。客户可为（）号码、（）号码、（）号码进行异地交费，已经处于（）的号码无法进行跨区交费。

第20题：

见费出单的流程正确的是：（）

• A、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认→生成交费通知单
• B、选择待交费的业务→交费登记→生成交费通知单→交费登记确认→交费→交费成功确认
• C、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→生成交费通知单→交费成功确认
• D、选择待交费的业务→生成交费通知单→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认

第21题：

以双边方式办理跨区域信贷业务，是指业务经办行单独与客户签订协议，直接为其办理各项信贷业务的方式。

第22题：

第23题：