营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，（）。A、先收款，后办理，交费后24小时内为客户开机B、先收款，后办理，交费后立即为客户开机C、先办理，后收款，交费后立即为客户开机D、先办理，后收款，交费后24小时内为客户开机

题目

营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，（）。

  • A、先收款，后办理，交费后24小时内为客户开机
  • B、先收款，后办理，交费后立即为客户开机
  • C、先办理，后收款，交费后立即为客户开机
  • D、先办理，后收款，交费后24小时内为客户开机
相似考题

1.柜员办理取款业务应坚持()原则,办理存款款业务应坚持()原则。A、“先记账，后付款”，“先记账，后收款”B、“先付款，后记账”，“先记账，后收款”C、“先记账，后付款”，“先收款，后记账”D、“先付款，后记账”，“先收款，后记账”

2.柜员发售或签发有价单证，应坚持( )的原则。A.先收款 B.先办理 C.后收款 D.后办理

3.欠费停电后如何办理复电（）A、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单24小时内送电B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在24小时内送电C、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单48小时内送电D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在36小时内送电

4.有价单证的发售或签发应坚持()的原则。A、先收款后办理B、先办理后付款C、先入库后系统登记，先系统登记后出库

更多“营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，（）。A、先收款，后办理，交费后24小时内为客户开机B、先收款，后办理，交费后立即为客户开机C、先办理，后收款，交费后立即为客户开机D、先办理，后收款，交费后24小时内为客户开机”相关问题

  • 第1题：

    有价单证的发售或签发（签发时需加签印章）应坚持的原则正确的是（）。

    • A、坚持先办理后收款的原则，按顺序使用并进行销号处理控制
    • B、坚持先收款后办理的原则，按顺序使用并进行销号处理控制
    • C、坚持先收款后办理的原则，按顺序使用并不需要进行销号处理控制
    • D、坚持先办理后收款的原则，可以不按顺序使用并进行销号处理控制

    正确答案:B

  • 第2题：

    营业部门办理收费业务时，要坚持（），先（），后（），交费后立即为客户开机。


    正确答案:唱收唱付；收款；办理

  • 第3题：

    营业部门办理收费业务时，要（）。

    • A、先收款后办理
    • B、先办理后收款

    正确答案:A

  • 第4题：

    营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，先办理，后收款，交费后立即为客户开机。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    办理现金业务必须坚持（），做到数字准确、手续严密、责任分明。

    • A、先收款后记账、先记账后付款
    • B、先记账后收款、先付款后记账
    • C、先收款后记账、先付款后记账
    • D、先记账后收款、先记账后付款

    正确答案:A

  • 第6题：

    柜员发售或签发有价单证，应坚持（）的原则。

    • A、先收款
    • B、先办理
    • C、后收款
    • D、后办理

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    办理现金收、付款业务应遵循（）原则

    • A、先记账后收款，先记账后付款
    • B、先收款后记账，先记账后付款
    • C、先收款后记账，先付款后记账

    正确答案:B

  • 第8题：

    柜员办理现金收款业务，应坚持（）的原则。

    • A、先记账后收款
    • B、先收款后记账
    • C、先收入后付出
    • D、先记账后付款

    正确答案:B

  • 第9题：

    客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在（）小时内送电。

    • A、36
    • B、24
    • C、12
    • D、10

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    柜员发售或签发有价单证，应坚持（）的原则。
    A

    先收款

    B

    先办理

    C

    后收款

    D

    后办理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    柜员办理现金付款业务，应坚持（）。
    A

    先记账后收款

    B

    先收款后记账

    C

    先收入后付出

    D

    先记账后付款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    有价单证的发售或签发坚持（）的原则，并进行销号控制。
    A

    先收款后办理

    B

    先办理后收款

    C

    收取现金

    D

    转账收取


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有价单证的发售或签发（签发时需加签印章）应坚持（）的原则，按顺序使用并进行销号处理控制。

    • A、先付款后办理
    • B、先收款后办理
    • C、先收款后发售
    • D、先收款后签发

    正确答案:B

  • 第14题：

    办理各项业务时，应（）。

    • A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章；
    • B、及时将客户资料录入业务管理系统，客户资料及时存档；
    • C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付，先收款，后办理。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户反映交费后未及时开机应如何处理？


    正确答案: 1、核实客户在所提供时间范围内是否有缴费记录。
    2、如有缴费记录，核实客户帐单是否有余额，若仍为欠费状态，说明客户缴费不足欠费金额，建议客户进行缴费。
    3、如当前状态显示为正常，按模板受理。

  • 第16题：

    以下关于宽带“先装后付”的说法正确的是：（）

    • A、装机人员上门时使用沃行销扫码交费，立即开机
    • B、通过营业厅交费，次日开机
    • C、通过山东联通微信公众号交费，次日开机
    • D、通过任意渠道交费均立即开机

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    有价单证的发售或签发坚持（）的原则，并进行销号控制。

    • A、先收款后办理
    • B、先办理后收款
    • C、收取现金
    • D、转账收取

    正确答案:A

  • 第18题：

    山东省农村信用社制度规定，对外出售重要空白凭证应坚持（）的原则。对外出售重要空白凭证应验证客户身份，并根据客户业务量适量出售，严禁由信用社工作人员代客户签收.购买重要空白凭证。

    • A、先办理后收款
    • B、先收款后办理
    • C、不收款先办理
    • D、预收款后办理

    正确答案:B

  • 第19题：

    柜员办理现金付款业务，应坚持（）。

    • A、先记账后收款
    • B、先收款后记账
    • C、先收入后付出
    • D、先记账后付款

    正确答案:D

  • 第20题：

    办理现金收付业务时，必须坚持（）.

    • A、先记账后收款，先付款后记账
    • B、先收款后记账，先记账后付款
    • C、先记账后收款，先记账后付款
    • D、先收款后记账，先付款后记账

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    办理现金收付业务时，必须坚持（）.
    A

    先记账后收款，先付款后记账

    B

    先收款后记账，先记账后付款

    C

    先记账后收款，先记账后付款

    D

    先收款后记账，先付款后记账


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜员办理现金收款业务，应坚持（）的原则。
    A

    先记账后收款

    B

    先收款后记账

    C

    先收入后付出

    D

    先记账后付款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    有价单证的发售或签发（签发时需加签印章）应坚持（）的原则，按顺序使用并进行销号处理控制。
    A

    先付款后办理

    B

    先收款后办理

    C

    先收款后发售

    D

    先收款后签发


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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