BSS客户可通过多媒体系统“客户视图（UCD）--360视图--（）”中用户状态处进行查询实名状态。（）A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页

题目

BSS客户可通过多媒体系统“客户视图（UCD）--360视图--（）”中用户状态处进行查询实名状态。（）

  • A、客户信息
  • B、用户信息
  • C、服务信息
  • D、360首页
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1.CCRM系统整合了客户的存款、融资融信、中间业务等业务信息，形成客户产品统一视图。()

2.360单一视图不属于营销信息的是（）A、客户体验B、营销活动查询C、销售记录查询D、沟通频率

3.修改vip客户基本信息在哪里（）A、（新）普通客户360视图B、（新）VIP客户360视图C、（新）集团客户360视图D、用户360视图

4.在“今日工作”中，通过点击（）查看客户360视图。A、客户姓名B、客户类型C、客户号D、客户联系电话

更多“BSS客户可通过多媒体系统“客户视图（UCD）--360视图--”相关问题

  • 第1题：

    对公客户关系管理系统“客户统一视图”数据整合了以下客户数据（）。

    • A、客户资料
    • B、存款业务信息
    • C、融资融信业务信息
    • D、中间业务信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户统一视图信息分为以下几类（）。

    • A、客户核心视图
    • B、客户扩展视图
    • C、客户辅助视图
    • D、客户外围视图

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    下述关于视图的描述，正确的是（）。

    • A、视图仅由一个基本表导出
    • B、执行视图比在客户端直接执行SELECT语句的速度要慢
    • C、在SQL Server中，可以像基本表一样对视图进行查询操作
    • D、视图存储在客户端的数据库中

    正确答案:C

  • 第4题：

    客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）

    • A、UCD客户信息
    • B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息
    • C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处
    • D、公客-客户信息

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    CBSS客户可通过CBSS系统“客户资料管理--新用户360视图--（）”中实名停机状态处进行查询实名状态。

    • A、客户信息
    • B、用户信息
    • C、服务信息
    • D、360首页

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）系统实现跨系统间的客户识别和客户信息整合，为各个业务系统提供实时、完整、一致的客户信息，实现全行统一的客户视图，并为数据平台数据分析提供基础客户信息。

    • A、ABS
    • B、ESB
    • C、ECIF
    • D、CRM

    正确答案:C

  • 第7题：

    “客户贡献度统一视图”交易，柜员输入客户信息后，若客户类型为“个人”，则系统要求客户输入密码或有权人员授权成功后，再显示“视图展现”界面。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    （）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。
    A

    核心银行系统

    B

    网点业绩核算系统

    C

    个人客户营销管理系统

    D

    个人客户关系管理系统


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    SA系统中，“客户视图”模块包含（）
    A

    金融资产

    B

    客户营销

    C

    客户分析

    D

    客户概貌


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户经理可通过客户经理工作平台的360视图查询历史沟通记录。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    360单一视图不属于营销信息的是（）
    A

    客户体验

    B

    营销活动查询

    C

    销售记录查询

    D

    沟通频率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在“今日工作”中，通过点击（）查看客户360视图。
    A

    客户姓名

    B

    客户类型

    C

    客户号

    D

    客户联系电话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    站端系统客户端的视图展示方式包括：（）

    • A、基本视图
    • B、维护视图
    • C、高级视图
    • D、监控视图

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    客户主数据包括数据视图有（）。

    • A、一般数据视图
    • B、会计科目表层视图
    • C、销售组织视图
    • D、公司代码视图

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    客户提供机主身份证号，可通过哪些操作实现宽带账号查询？（）

    • A、UCD-关联账号-证件号码查询
    • B、公客-关键字选择“身份证查询”
    • C、360视图-用户信息
    • D、BSS/CBSS-客户资料综合查询

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    AMS客户端地图视图支持一下格式保存当前视图

    • A、PDF
    • B、DOC
    • C、JPG
    • D、PNG

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    （）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。

    • A、核心银行系统
    • B、网点业绩核算系统
    • C、个人客户营销管理系统
    • D、个人客户关系管理系统

    正确答案:C

  • 第18题：

    360视图客户信息的查询范围为（）

    • A、本*网点
    • B、本法人机构
    • C、市辖
    • D、省辖

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    客户主数据包括数据视图有（）。
    A

    一般数据视图

    B

    会计科目表层视图

    C

    销售组织视图

    D

    公司代码视图


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    厅堂PAD中，对于未接待的客户，接待客户的操作，描述正确的是（）
    A

    点击客户列表的接待按钮

    B

    点击客户列表的头像，进入客户视图，再点击客户头像右侧的接待按钮

    C

    查看客户视图即可

    D

    系统无需操作


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户列表点击接待后，跳转到该客户的接待视图，关于接待视图，描述正确的是：（）
    A

    接待视图是针对每个客户系统自动生成的，每个客户均不同

    B

    队伍只要根据接待视图进行客户服务和营销即可

    C

    接待视图包含一户六开中，未开通的项目及二维码

    D

    接待视图包含针对该客户的NBA产品推荐


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    “客户贡献度统一视图”交易，柜员输入客户信息后，若客户类型为“个人”，则系统要求客户输入密码或有权人员授权成功后，再显示“视图展现”界面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    新版的客户快照和360视图包括（）
    A

    基本信息

    B

    资产信息

    C

    产品信息

    D

    活动/产品沟通结果

    E

    客户偏好产品

    F

    专属产品


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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