360单一视图不属于营销信息的是（）A、客户体验B、营销活动查询C、销售记录查询D、沟通频率

题目

360单一视图不属于营销信息的是（）

  • A、客户体验
  • B、营销活动查询
  • C、销售记录查询
  • D、沟通频率
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1.用户在员工渠道维护营销商机操作为:营销执行交易导航界面,用户点击菜单“客户营销商机维护”;输入查询要素,点击“查询"按钮;查看查询结果,勾选商机点击按钮"查看商机详细信息”。()此题为判断题(对，错)。

2.BSS客户可通过多媒体系统“客户视图（UCD）--360视图--（）”中用户状态处进行查询实名状态。（）A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页

3.（）用于用于营销人员、营销机构、行外推荐人、客户账号、客户证件信息等多维度的营销业绩查询A、3796B、3791C、3792D、3794

4.在营销应用系统中，不能作为“查询用电客户信息”查询条件的是（）A联系方式B用户名称C原用户编号D用户分类

更多“360单一视图不属于营销信息的是（）A、客户体验B、营销活动查询C、销售记录查询D、沟通频率”相关问题

  • 第1题：

    社区经理遇见客户时，应主动查询该住户信息、商机信息、历史接触等相关信息，结合营销推荐进行营销，查询方式是

    • A、使用营销沙盘“查询”
    • B、查看沙盘中“任务”
    • C、查看沙盘“消息”
    • D、查看沙盘“我的”

    正确答案:A

  • 第2题：

    客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）

    • A、UCD客户信息
    • B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息
    • C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处
    • D、公客-客户信息

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    CBSS客户可通过CBSS系统“客户资料管理--新用户360视图--（）”中实名停机状态处进行查询实名状态。

    • A、客户信息
    • B、用户信息
    • C、服务信息
    • D、360首页

    正确答案:B

  • 第4题：

    理财人员通过【营销管理主界面】对客户进行营销。此功能可以查询（） ①客户个人资料 ②资产情况 ③积分信息 ④记录客户营销管理过程

    • A、①
    • B、①②
    • C、①②③
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

    • A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
    • B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
    • C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
    • D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    MOVA个金应用的功能模块包括（）。

    • A、客户经理营销业绩认领及审批
    • B、客户经理营销业绩查询
    • C、网点营销业绩查询
    • D、网点客户群分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    主管可在（）查询流失金葵花客户。

    • A、营销管理平台-客户营销查询
    • B、营销管理平台-客户报表
    • C、WMS-客户报表
    • D、WMS-客户营销查询

    正确答案:C

  • 第8题：

    国债信息查询交易菜单为（）。

    • A、客户服务－查询－国债
    • B、客户信息-查询-统一视图
    • C、客户服务－工具－查询－国债
    • D、工具－产品－国债

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    国债信息查询交易菜单为（）。
    A

    客户服务－查询－国债

    B

    客户信息-查询-统一视图

    C

    客户服务－工具－查询－国债

    D

    工具－产品－国债


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。
    A

    具体时间

    B

    交易功能

    C

    IP地址

    D

    查询条件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（）。
    A

    客户分析模块

    B

    销售过程管理模块

    C

    营销自动化模块

    D

    客户信息管理模块


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在什么交易中查询客户国债账户信息？（）
    A

    客户信息-查询-账户-对私-帐户信息

    B

    客户信息-查询-统一视图

    C

    帐户信息-查询-帐户

    D

    客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（）

    • A、客户分析模块
    • B、销售过程管理模块
    • C、营销自动化模块
    • D、客户信息管理模块

    正确答案:B

  • 第14题：

    联邦快递首创客户24小时查询系统，可以查出包裹所在地，这体现了（）。

    • A、网络销售
    • B、全球营销
    • C、整合营销
    • D、关系营销

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户提供机主身份证号，可通过哪些操作实现宽带账号查询？（）

    • A、UCD-关联账号-证件号码查询
    • B、公客-关键字选择“身份证查询”
    • C、360视图-用户信息
    • D、BSS/CBSS-客户资料综合查询

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。

    • A、具体时间
    • B、交易功能
    • C、IP地址
    • D、查询条件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户综合信息系统（CIIS）具有哪两大功能？（）

    • A、营销工作平台和客户信息查询分析
    • B、营销工作管理和授信管理
    • C、客户信息收集和客户信息分析
    • D、授信管理和风险管理

    正确答案:A

  • 第19题：

    360视图客户信息的查询范围为（）

    • A、本*网点
    • B、本法人机构
    • C、市辖
    • D、省辖

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    客户经理可通过客户经理工作平台的360视图查询历史沟通记录。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。
    A

    通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    B

    任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

    C

    通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    D

    通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    MOVA个金应用的功能模块包括（）。
    A

    客户经理营销业绩认领及审批

    B

    客户经理营销业绩查询

    C

    网点营销业绩查询

    D

    网点客户群分析


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    360单一视图不属于营销信息的是（）
    A

    客户体验

    B

    营销活动查询

    C

    销售记录查询

    D

    沟通频率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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