通过“CBSS-营业受理-自然人-自然人用户号码查询”菜单，可查询到同一证件客户（）范围内办理所有联通手机号码。（）A、CBSS系统对应地市B、山东C、全国D、证件所在地市
题目
通过“CBSS-营业受理-自然人-自然人用户号码查询”菜单，可查询到同一证件客户（）范围内办理所有联通手机号码。（）
- A、CBSS系统对应地市
- B、山东
- C、全国
- D、证件所在地市
相似考题
更多“通过“CBSS-营业受理-自然人-自然人用户号码查询”菜单，可查询到同一证件客户（）范围内办理所有联通手机号码。（）A、CBSS系统对应地市B、山东C、全国D、证件所在地市”相关问题
-
第1题：
单位客户，使用非关联号码（非承载、非付费、非同名同址）来电查询宽带帐号，登记证件号码为非个人证件的，引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询，或联系当时办理业务的客户经理查询。
正确答案:正确 -
第2题：
通过“CBSS-营业受理-自然人-自然人用户号码查询”菜单，可查询到同一证件客户（）范围内办理所有联通手机号码。（）
- A、CBSS系统对应地市
- B、山东
- C、全国
- D、证件所在地市
正确答案:C -
第3题：
广东农信社单位客户信息的维护包括有（）
- A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
- B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
- C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
- D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
- E、按"用户名"查询/修改客户信息
正确答案:A,B -
第4题：
基金客户资料查询可以查询到下列哪些内容（）
- A、客户证件类型
- B、客户证件号码
- C、客户联系电话
- D、客户风险等级
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
CRM系统支持模糊查询客户，客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段，即可查询出（）具有该片段信息的客户。
- A、分行辖内所有
- B、支行辖内所有
- C、归属在客户经理本人名下的所有
正确答案:C -
第6题：
关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。
- A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项
- B、如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”
- C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息
- D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
关联方信息查询方法正确的有（）
- A、根据自然人姓名及身份证号双匹配精确查询
- B、根据法人名称模糊查询或法人证件号码精确查询
- C、一般用户对关联自然人和法人均可查询
- D、仅总、分行关联交易管理岗、关联自然人查询用户可查询关联自然人信息
正确答案:A,B,D -
第8题：
以下说法错误的有（）
- A、个人客户可手机号码到我*行营业网点办理个人手机银行信息查询。
- B、办理个人手机银行信息查询业务必须进行联网核查。
- C、手机银行信息允许代理查询，可凭代理人及被代理人身份证件办理。
正确答案:A,B,C -
第9题：
“短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。
- A、手机号码
- B、签约账/卡号
- C、扣费账/卡号
- D、客户证件号码
正确答案:A,B,C -
第10题：
判断题柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询，确需查询的，应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题关联方查询操作错误的（）A一般用户均可通过本模块，就某自然人或法人是否为兴业银行关联方进行查询
B查询范围包括大、小名单关联自然人、法人，查询结果将屏蔽敏感信息
C关联法人通过“关联法人名称”或“证件号码”查询
D查询结果不支持下载、导出功能
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客户取消外汇宝交易功能，可持借记卡和本人身份证件到（）办理解约。A任一受理外汇宝业务的营业机构
B原签约营业机构
C地市范围内受理外汇宝业务的营业机构
D任意营业机构
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）
- A、UCD客户信息
- B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息
- C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处
- D、公客-客户信息
正确答案:B,C -
第14题：
客户提供机主身份证号，可通过哪些操作实现宽带账号查询？（）
- A、UCD-关联账号-证件号码查询
- B、公客-关键字选择“身份证查询”
- C、360视图-用户信息
- D、BSS/CBSS-客户资料综合查询
正确答案:A,B -
第15题：
柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息？（）
- A、手机号码
- B、下挂账户
- C、证件号码
- D、限额信息
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
在“512119短信通签约信息查询”的交易中，要在系统中输入（）方可提交查询。
- A、手机号码和身份证证件号码需要同时输入
- B、手机号码和身份证证件号码不能同时输入
正确答案:B -
第17题：
投资者或银行营业网点柜员可查询投资者以及代理人的信息，包括通过银行账户和通过证件号码两种查询方式。以证件类型查询可显示如下内容。（）。
- A、该证件号对应的所有DTS系统中的银行账号及该账号相应的资金账号
- B、证券机构简称
- C、币种
- D、签约状态
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。
- A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
- B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
- C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
- D、将证件交还客户。
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询，确需查询的，应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。
正确答案:正确 -
第20题：
关联方查询操作错误的（）
- A、一般用户均可通过本模块，就某自然人或法人是否为兴业银行关联方进行查询
- B、查询范围包括大、小名单关联自然人、法人，查询结果将屏蔽敏感信息
- C、关联法人通过“关联法人名称”或“证件号码”查询
- D、查询结果不支持下载、导出功能
正确答案:D -
第21题：
以下说法正确的有（）
- A、个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。
- B、若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。
- C、个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。
正确答案:A,C -
第22题：
多选题广东农信社单位客户信息的维护包括有（）A按客户类型+客户号查询/修改客户信息
B按证件类型+证件号码查询/修改客户信息
C按客户类型+证件类型查询/修改客户信息
D按证件类型+客户号查询/修改客户信息
E按用户名查询/修改客户信息
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题“短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。A手机号码
B签约账/卡号
C扣费账/卡号
D客户证件号码
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题以下说法正确的有（）A个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。
B若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。
C个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。
正确答案： B,A解析： 暂无解析