处理心绞痛的旅客,应()A、询问病史,让其保持安静B、广播找医生C、吸氧D、全部都对

题目

处理心绞痛的旅客,应()

  • A、询问病史,让其保持安静
  • B、广播找医生
  • C、吸氧
  • D、全部都对

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  • 第1题:

    《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时,应如何处理?


    正确答案: 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
    (1)在发站,退还全部票价;
    (2)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;
    (3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算;
    (4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

  • 第2题:

    《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时应如何处理?


    正确答案:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按《铁路旅客运输规程》的规定处理。

  • 第3题:

    车厢设(),列车长应及时审阅,处理旅客意见。

    • A、旅客意见簿
    • B、旅客留言簿
    • C、旅客投诉处
    • D、旅客监督簿

    正确答案:B

  • 第4题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理?


    正确答案: 车站工作人员对在站内发现的和列车移交的寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,应带出站外,情节严重者应送交公安部门处理。对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票,应在车票背面做相应记载,作为不予改签或退票的依据。

  • 第5题:

    发现旅客在区间坠车应如何处理?


    正确答案: 应当立即停车处理(特快列车不危及本列运行安全时除外)。在不具备停车条件或迟延发现时,列车长应当通过运转车长通知就近车站派人寻找。同时,列车长应在前方停车站拍发电报,向事故发生所在地所属铁路局和列车担当铁路局主管部门报告。

  • 第6题:

    对旅客遗失物品应如何处理?


    正确答案: 对旅客的遗失物品应设法归还原主。
    如旅客已经下车应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。

  • 第7题:

    旅客办理挂失补办手续后,列车如发现持原车票乘车的旅客时,()。

    • A、应编制客运记录交旅客
    • B、应准予使用
    • C、应责令旅客下车
    • D、应按已失效车票处理,按规定补收票款

    正确答案:D

  • 第8题:

    因线路中断致使旅客中途退票时应如何处理?


    正确答案: 应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程按起码里程计算,不收退票费。

  • 第9题:

    问答题
    《铁路旅客运输规程》规定,旅客违章携带物品时应如何处理?

    正确答案: 1.在发站禁止进站上车。2.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。3.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。4.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。5.补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    车厢设(),列车长应及时审阅,处理旅客意见。
    A

    旅客意见簿

    B

    旅客留言簿

    C

    旅客投诉处

    D

    旅客监督簿


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时,应如何处理?

    正确答案: 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
    (1)在发站,退还全部票价;
    (2)在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;
    (3)在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算;
    (4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,车站对该站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理?

    正确答案: 应当及时送附近或有救治条件的医院抢救;送铁路医院时,可凭加盖有车站或客运室公章的客运记录与医院办理就医手续;送地方医院须先缴纳押金时,可用站进款垫付;动用站进款时,填写或补填“运输进款动支凭证”(财收-29),5日内由核算站或车务段财务拨款归还。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,对于在列车内寻衅滋事的旅客站、车应如何处理?


    正确答案:对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。车站工作人员对在站内发现的和列车移交的上述旅客应带出站外,情节严重者应送交公安部门处理。对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为不予改签或退票的依据。

  • 第14题:

    《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体,车站应如何处理?


    正确答案: 车站应当暂时派人看守,并尽快转送殡仪馆存放。对死者的车票、衣物等应当妥善保管并通知其家属来站处理。如死者身份、地址不清或家属不来时,或死亡原因系伤害致死需立案侦察时,可根据公安机关的意见处理死者尸体,必要时应对尸体做法医鉴定。尸体存放原则上不超过七天。

  • 第15题:

    列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    《铁路旅客运输规程》规定,对旅客遗失物品应怎样处理?


    正确答案: 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。

  • 第17题:

    《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,车站对该站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理?


    正确答案: 应当及时送附近或有救治条件的医院抢救;送铁路医院时,可凭加盖有车站或客运室公章的客运记录与医院办理就医手续;送地方医院须先缴纳押金时,可用站进款垫付;动用站进款时,填写或补填“运输进款动支凭证”(财收-29),5日内由核算站或车务段财务拨款归还。

  • 第18题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理?


    正确答案: 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录,连同原票和后补车票一并交给旅客,作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。列车长与车站办理交接时,车站不得拒绝;处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车编制的客运记录随退票报告联一并上报。

  • 第19题:

    对旅客及行包事故的处理,应本着什么原则?


    正确答案: 对旅客及行包事故的处理,均应本着公平合理,实事求是,重合同,守信誉的原则,积极主动办理赔偿.

  • 第20题:

    单选题
    旅客办理挂失补办手续后,列车如发现持原车票乘车的旅客时,()。
    A

    应编制客运记录交旅客

    B

    应准予使用

    C

    应责令旅客下车

    D

    应按已失效车票处理,按规定补收票款


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    旅客丢失车票时应如何处理?

    正确答案: 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时应如何处理?

    正确答案: 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按《铁路旅客运输规程》的规定处理。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体,车站应如何处理?

    正确答案: 车站应当暂时派人看守,并尽快转送殡仪馆存放。对死者的车票、衣物等应当妥善保管并通知其家属来站处理。如死者身份、地址不清或家属不来时,或死亡原因系伤害致死需立案侦察时,可根据公安机关的意见处理死者尸体,必要时应对尸体做法医鉴定。尸体存放原则上不超过七天。
    解析: 暂无解析