参考答案和解析
正确答案:B
更多“由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应:()A、按非自愿退票处理B、按自愿退票处理C、按误机处理D、不予办理”相关问题
  • 第1题:

    因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机,旅客提出退票,应按非自愿退票处理。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机,旅客提出退票,应按非自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    患病旅客的同和人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,(),否则一律按自愿退票处理。

    • A、收取50%退票费
    • B、收取30%退票费
    • C、收取20%退票费
    • D、免收退票费

    正确答案:D

  • 第5题:

    旅客遗失客票的退款,按非自愿退票的规定办理。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    ()因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    若旅客非自愿变更航程应按照非自愿退票处理。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    非自愿退票乘坐南航航班的旅客,由于()原因未能运输而使旅客申请退票,称为非自愿退票

    • A、天气原因
    • B、旅客因病
    • C、航班调配
    • D、机务维修

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    在购买国内团队客票后,如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人,南航将按团队旅客()办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第10题:

    团体旅客非自愿退票,按照散客非自愿退票规定处理。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    旅客自愿要求退票,分别按以下规定办理:离站时间24小时以前,收退票费(),24小时以内至2小时以前,收退票费()2小时以内收退票费(),离站后收误机费()。


    正确答案:5%;10%;2%;50%

  • 第12题:

    单选题
    王某的女儿在沈阳返京前发烧,4月1日13:30,王某持医生开具的不能乘机证明前来退票,这种情况属于( )。
    A

    误机

    B

    漏乘

    C

    旅客非自愿退票

    D

    旅客自愿退票


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    关于旅客漏乘,下列说法错误的是(  )。
    A.由于旅客原因造成漏乘,在始发站漏乘时,按误机处理
    B.由于旅客原因造成漏乘,旅客可改乘后续航班,但不可以办理退票
    C.由于承运人原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班
    D.由于承运人原因造成漏乘,承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用


    答案:B
    解析:
    由于旅客原因造成漏乘,在始发站漏乘时,按误机处理,旅客可改乘后续航班,也可以办理退票。由于承运人原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班,并承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用。

  • 第15题:

    发生旅客漏乘情况时,以下处理正确的是()。

    • A、属于旅客原因时,退票按误机处理
    • B、免费给予旅客改乘后续航班
    • C、无法清晰界定原因时,按承运人原因处理
    • D、旅客在中转站发生漏乘时,一律按承运人原因处理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    酒醉旅客被拒绝乘机,需要退票时,按非自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    酒醉旅客被拒绝乘机,需退票时,按自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    由于南航原因造成旅客错乘,下列说法正确的是()

    • A、按非自愿退票的规定办理
    • B、为旅客签转其他航空公司
    • C、错乘地至终止地票款多退少补
    • D、为旅客补偿现金

    正确答案:A

  • 第19题:

    旅客原因发生漏乘,按自愿退票的规定办理


    正确答案:正确

  • 第20题:

    由于以下原因,旅客被拒绝乘机,需要退票时按自愿退票办理。()

    • A、酒后闹事
    • B、毒品中毒影响其他旅客
    • C、麻醉品影响不适宜旅行

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时,将按照()的相关规定办理。

    • A、非自愿变更
    • B、非自愿变更或退票
    • C、自愿变更
    • D、自愿变更或退票

    正确答案:D

  • 第22题:

    王某的女儿在沈阳返京前发烧,4月1日13:30,王某持医生开具的不能乘机证明前来退票,这种情况属于( )。

    • A、误机
    • B、漏乘
    • C、旅客非自愿退票
    • D、旅客自愿退票

    正确答案:C

  • 第23题:

    关于漏乘的规定,以下错误的是()。 

    • A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班
    • B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理
    • C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理
    • D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

    正确答案:A,C