驾驶员回答问题时（）。A、要实事求是，一是一，二是二B、不随意夸大或缩小C、可以胡说乱讲，反正乘客不知道

题目

驾驶员回答问题时（）。

  • A、要实事求是，一是一，二是二
  • B、不随意夸大或缩小
  • C、可以胡说乱讲，反正乘客不知道
相似考题

1.回答客人问题时不得直说“不知道”应以积极的态度帮助客人，或婉转地回答问题。

2.出租汽车驾驶员运营时对乘客的提问应（）。A、及时回答，不必顾及内容真实性B、主动、耐心、如实回答或解释C、心情好就回答，心情不好可以不回答D、对自己不清楚的问题可以不予理会

3.销售谈判时要（），不能夸大其词。A、主要介绍优点B、把掌对方心理C、实事求是D、放大优点缩小缺点

4.乘客上车后到起步时驾驶员不规范？（）A、乘客上车后，驾驶员要用礼貌用语：“您好!先生（或小姐.同志）请问您去什么地方？”B、为避免未问清楚乘客确切下车地点而导致错驶.多驶，引起误会或纠纷，客人回答不确切的可再询问：“请问靠近什么地方？”C、如乘客不知目的地详细地址，要主动热情地帮助查找D、加油门快速走

参考答案和解析
正确答案:A
更多“驾驶员回答问题时（）。A、要实事求是，一是一，二是二B、不随意夸大或缩小C、可以胡说乱讲，反正乘客不知道”相关问题

  • 第1题：

    给企业做操作方法、质量分析方法等，务必要一是一、二是二。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    对于不知道的问题（）回答。

    • A、尽量
    • B、可能
    • C、或要
    • D、不要

    正确答案:D

  • 第3题：

    公安审计报告中对于结论性的意见和评价，观点要明确，措辞要适当，不夸大或缩小，要求符合（）。

    • A、主观性原则
    • B、清晰性原则
    • C、实事求是原则
    • D、全面完整性原则

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列哪些情形应重点核实驾驶员是否存在酒后驾车的情况（）

    • A、驾驶员或乘客报案时吐字不清晰，回答问题时反映较慢且不能准确回答简单问题
    • B、车内有较浓的酒精气味
    • C、发案时间是晚上20点以后
    • D、驾驶员委托他人处理事故，回避查勘员

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（）.

    • A、高亢
    • B、柔和
    • C、缓慢

    正确答案:B

  • 第6题：

    出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。

    • A、.实事求是
    • B、铿锵有力，形成震慑
    • C、耐心
    • D、切忌与乘客发生争执

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）

    • A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
    • B、不传播虚假信息和不文明内容
    • C、乘客之间交流时不要随意插话
    • D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    当乘客问及驾驶员无法回答的问题时，驾驶员可以不用回答。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    营运中对乘客提出的问题，回答时应注意（）。

    • A、实事求是
    • B、主管的进行描绘
    • C、胡说乱讲
    • D、应及时做广告宣传

    正确答案:A

  • 第10题：

    出租汽车驾驶员从事客运服务时，回答乘客问题应主动，与乘客交流应适度，交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；乘客间谈话时不应插话。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴；交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；


    正确答案:正确

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些情形应重点核实驾驶员是否存在酒后驾车的情况（）
    A

    驾驶员或乘客报案时吐字不清晰，回答问题时反映较慢且不能准确回答简单问题

    B

    车内有较浓的酒精气味

    C

    发案时间是晚上20点以后

    D

    驾驶员委托他人处理事故，回避查勘员


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些情形应重点核实驾驶员是否存在酒后驾车的情况（）。

    • A、驾驶员获乘客报案时吐字不清稀，回答问题时反应较慢并且不能准确回答简单问题
    • B、车内有较浓的酒精气味
    • C、发案时间是早上8点
    • D、驾驶员委托他人处理事故，回避查勘员

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    审计报告中对于结论性的意见和评价，观点要明确，措辞要适当，不夸大或缩小，要求符合（）。

    • A、主观性原则
    • B、清晰性原则
    • C、实事求是原则
    • D、全面完整性原则

    正确答案:C

  • 第15题：

    简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。


    正确答案: 应语调沉稳、语气舒缓、吐字清晰、声音圆润、语速适中、音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。

  • 第16题：

    驾驶员回答乘客提问时，规范的做法包括（）。

    • A、随意交流
    • B、实事求是
    • C、严谨作答
    • D、避重就轻

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。

    • A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
    • B、不传播虚假信息和不文明内容
    • C、乘客之间交流时不要随意插话
    • D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。

    • A、实事求是
    • B、明确简练，语气柔和
    • C、耐心
    • D、切忌与乘客发生争执

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    乘客上车后，驾驶员（）地解答乘客提出有关的问题。

    • A、可以不理睬不解答
    • B、随意回答
    • C、要准确、耐心

    正确答案:C

  • 第20题：

    营运中，驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题，乘客之间交谈，不得随意插话。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    出租汽车驾驶员在营运中和乘客因为路线问题发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

    • A、按乘客意见行驶
    • B、让乘客下车
    • C、按驾驶员意见行驶
    • D、以上都可以

    正确答案:A

  • 第22题：

    乘客上车后，驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    销售谈判时要（），不能夸大其词。
    A

    主要介绍优点

    B

    把掌对方心理

    C

    实事求是

    D

    放大优点缩小缺点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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