对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（）。A、资料准备B、成功开场C、灵活运用车辆说明D、请客户试车

题目

对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（）。

  • A、资料准备
  • B、成功开场
  • C、灵活运用车辆说明
  • D、请客户试车
相似考题

1.汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、（）、信息反馈。

2.车辆介绍技巧：不同的客户具有不同的衡量标准。

3.《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）中要求汽车整车维修企业配置的所有检测设备，对二类整车维修企业均允许外协。

4.营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。A、掌握客户的心理B、声音技巧C、开场白技巧D、介绍公司或产品的技巧

更多“对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    汽车整车性能试验项目包括：（）。


    正确答案:动力性试验、经济性试验、平顺性试验、制动性试验、和防公害性试验

  • 第2题：

    汽车整车制造行业小微企业客户不得认定支持、维持或免分类客户


    正确答案:正确

  • 第3题：

    在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。


    正确答案:规范标识；说明

  • 第4题：

    根据客户的需求来进行产品的介绍时，USP指的是（）。

    • A、和竞争产品的与众不同之处
    • B、对客户具有的商业价值
    • C、介绍产品时用的技巧
    • D、产品优质的通用服务

    正确答案:A

  • 第5题：

    《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）对汽车整车维修企业关键岗位的人员条件作了规定。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在需求分析及产品介绍的流程中，以下哪项不是产品介绍的注意事项（）。

    • A、产品介绍要善于对客户有技巧的盘问
    • B、产品介绍要针对客户需求重点介绍并突出产品优势
    • C、产品介绍时要比较竞争产品之间的价值
    • D、产品介绍要善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准

    正确答案:A

  • 第7题：

    属于在客户拜访开始阶段的技巧的是（）。

    • A、突出自我介绍
    • B、围绕客户的话题
    • C、赞美客户
    • D、注意聆听

    正确答案:D

  • 第8题：

    判断题
    现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。

    正确答案： 规范标识,说明
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）规定，汽车整车维修企业按服务能力分为一类汽车整车维修企业和二类汽车整车维修企业。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，实地看房的步骤主要包括（）。
    A

    了解房屋

    B

    发布房屋信息，寻找适合客户

    C

    会面

    D

    介绍房屋

    E

    现场查看


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。
    A

    向客户道歉的技巧

    B

    鼓励客户的技巧

    C

    向客户承诺的技巧

    D

    解决问题的技巧


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    汽车质量参数主要包括整车质量、载荷分配、（）、（）等。


    正确答案:质心位置；车辆转动惯量

  • 第14题：

    应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。

    • A、向客户道歉的技巧
    • B、鼓励客户的技巧
    • C、向客户承诺的技巧
    • D、解决问题的技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    网络客户服务沟通应遵循（）等技巧。

    • A、树立【客户永远是对的】理念
    • B、礼貌待客
    • C、坚守诚信
    • D、坦诚介绍商品优缺点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，实地看房的步骤主要包括（）。

    • A、了解房屋
    • B、发布房屋信息，寻找适合客户
    • C、会面
    • D、介绍房屋
    • E、现场查看

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）

    • A、销售顾问应主动积极介绍产品
    • B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上
    • C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示
    • D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    汽车的整车整备质量是指装备完全的汽车质量，包括冷却液、燃料及随车附件的质量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    汽车整车性能试验项目包括：（）。

    正确答案： 动力性试验、经济性试验、平顺性试验、制动性试验、和防公害性试验
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）中要求汽车整车维修企业配置的所有检测设备，对二类整车维修企业均允许外协。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网络客户服务沟通应遵循（）等技巧。
    A

    树立【客户永远是对的】理念

    B

    礼貌待客

    C

    坚守诚信

    D

    坦诚介绍商品优缺点


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    汽车整车制造行业小微企业客户不得认定支持、维持或免分类客户
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容