打电话给潜在客户最重要的目标应该是（）A、邀约客户来展厅B、比较竞品C、报价成交D、车型介绍
题目
打电话给潜在客户最重要的目标应该是（）
- A、邀约客户来展厅
- B、比较竞品
- C、报价成交
- D、车型介绍
相似考题
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第1题：
来电接听的目的是（）
- A、了解客户的去修并邀约来店
- B、了解客户的需求
- C、邀约客户来店
- D、邀约客户来点试乘试驾
正确答案:A -
第2题：
FBITC产品介绍法中的“I”代表的含义为（）。
- A、冲击式介绍
- B、产品功能
- C、给客户带来的利益
- D、竞品对比
正确答案:A -
第3题：
潜在客户跟踪流程的目的是（）。
- A、适当与客户取得联系并随时获得最新的信息
- B、与客户加强联系，进一步把握客户需求，邀约客户再次来店商谈，促进成交
- C、在DOSS里及时更新和完善潜在客户信息
- D、通过定期联系取得客户良好印象
正确答案:B -
第4题：
材料商给的信息报备成功后1个月内未拿到图纸和邀约客户来展厅则报备项目自动失效。（）
正确答案:正确 -
第5题：
销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
- A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进
- B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待
- C、订车进度的管理
- D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
正确答案:C -
第6题：
IDCC业务体系中，网络营销专员的工作核心在于（）
- A、尽可能多捕获有效线索
- B、做好潜在客户邀约到店
- C、提升客户的试乘试驾率
- D、促成到店客户最终成交
正确答案:A -
第7题：
能够顺利获取客户的电话号码的前提是（）。
- A、给了客户一个市场最低价
- B、发现客户是以前的朋友
- C、客户来店的体验非常良好
- D、有效的打击了竞品
正确答案:C -
第8题：
销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及确认客户的来意后，第一时间要做什么（）。
- A、介绍客户意向车型
- B、与客户协商议价
- C、需求分析
- D、把客户带到洽谈区，安排茶水
正确答案:D -
第9题：
销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）
- A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进
- B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待
- C、按工作计划实施保有客户维系
- D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
制定客户跟踪计划时不需要准备的资料是（）。
- A、车型的介绍彩页、竞品信息
- B、水平价值连业务介绍
- C、应对疑虑和抗拒的话术和证据
- D、《购车合同》
正确答案:D -
第11题：
如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，一定要多介绍有关推销品的内容，以引起对方的重视。
正确答案:错误 -
第12题：
多选题对ACE竞品分析法描述正确的是（）A强调客户的判断是明智的
B否认竞品的优势
C牢记客户的需求
D强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求
E明确自己产品在竞品比较中的优势地位
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第13题：
客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时，能对该车的竞争车型对比分析也很到位，在介绍车辆时是客观公正的，不刻意诋毁竞品车型。
正确答案:正确 -
第14题：
关于销售方案的推荐，以下说法正确的是（）
- A、根据客户需求引导观摩的车型
- B、若客户对置换业务比较感兴趣，我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍
- C、展厅里的产品目录，每个车型至少10份，供客户自行取阅
- D、阶段性的总结客户需求，取得与客户的共识
正确答案:A,C,D -
第15题：
如展厅里没有客户要看的车型或颜色，销售顾问应该怎么做（）。
- A、引导客户去售后车间，利用维修车辆给客户介绍
- B、引导客户至信息中心，利用电脑显示给客户介绍
- C、告知暂时缺货，等到货后电话通知客户看车
- D、告知暂时缺货，转而介绍其他车型给客户
正确答案:B -
第16题：
销售流程中销售准备环节的工作目标有哪些（）
- A、妥善收集并管理来自各个渠道的潜在客户信息
- B、主动联络客户，邀请他们前来展厅
- C、通过多种途径清晰告知客户展厅位置，方便客户到达
- D、为每个潜在客户建立客户管理卡，做好充分准备，迎接客户
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
对ACE竞品分析法描述正确的是（）
- A、强调客户的判断是明智的
- B、否认竞品的优势
- C、牢记客户的需求
- D、强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求
- E、明确自己产品在竞品比较中的优势地位
正确答案:A,C,D,E -
第18题：
有效挖掘客户需求细节的前提是（）
- A、给客户报了一个市场最低价
- B、良好的接待体验
- C、尽可能的多介绍产品
- D、有效的打击了竞品
正确答案:B -
第19题：
促销推进回访要求（）。
- A、促销推进其实就是给客户发个邀约短信，来不来无所谓
- B、促销推进是为了更好的挖掘保有客户身边的销售机会的一种回访技巧
- C、促销推进回访结果无需录入DMS系统
- D、促销推进就是让客户再回展厅购买相关水平业务产品
正确答案:B -
第20题：
材料商提供的信息报备成功后半个月内为拿到图纸或邀约客户来展厅，则报备项目（）。
- A、自动失效
- B、有效
正确答案:B -
第21题：
在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣？（）
- A、主动介绍
- B、客户自发询问
- C、试乘试驾
正确答案:C -
第22题：
在展厅给客户介绍车辆时，必须按照车辆的六方位进行介绍，要与客户靠的近些，这样能让客户感到亲切。
正确答案:错误 -
第23题：
单选题在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣？（）A主动介绍
B客户自发询问
C试乘试驾
正确答案： A解析： 暂无解析