当前分类： 一汽大众助理销售顾问考试
问题：需求分析过程中销售顾问应该做到（）A、主动提供产品资料，供顾客参考B、做报价单请顾客确认C、邀请顾客入座，谈顾客感兴趣的话题D、创造轻松愉快的谈话氛围...
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问题：试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）A、询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表C、试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内D、引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品...
问题：下列不属于汽油的使用性能的是（）A、抗爆性B、蒸发性C、可燃性D、腐蚀性...
问题：下列不属于轿车基本构造四大组成部分之一的是（）A、发动机B、底盘C、车身D、变速器...
问题：转向系统角传动比为（）A、转向盘的转角增量与相应的转向摇臂转角增量之比B、转向摇臂转角增量与转向盘所在一侧的转向节相应的转角增量之比C、转向盘转角增量与同侧转向节相应转角增量之比D、转向节转角增量与转向盘的转角增量之比...
问题：下面属于润滑系统的冷却作用的是（）A、润滑摩擦表面B、吸收摩擦面热量C、防锈D、以上都是...
问题：以下何种情况不属于质量担保范围（）A、车辆装有未经一汽-大众许可使用的零部件，或车辆未经一汽-大众许可改装过B、车辆一直在一汽-大众特许经销商处保养、维修C、交通事故造成的损坏D、未遵守《使用说明书》、《保养手册》的有关规定使用轿车，或超负荷使用轿车（如用作赛车）等，或使用不当造成的损坏...
问题：以下哪些行为不正确（）A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志...
问题：高尔夫GTI采用的是（）喷射技术A、缸外、单点B、缸外、多点C、缸内、单点D、缸内、多点...
问题：下列属于车内防护装置的是（）A、安全带B、主动头枕C、安全玻璃D、以上都是...
问题：欧洲2005年起开始实施欧Ⅳ排放法规，该法规规定CO的排放限值不能超过（）...
问题：底盘发生更换的车辆，计税依据为最新核发的同类型车辆最低计税价格的（）A、50%B、60%C、70%D、80%...
问题：以下哪些部位玻璃单独破碎险可以赔付：（）A、后视镜、大灯玻璃B、天窗玻璃C、前风挡D、侧车窗...
问题：水冷式发动机冷却强度调节装置不包括下列（）A、百叶窗B、节温器C、散热器D、放水阀...
问题：试乘试驾过程中，以下做法正确的是：（）A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解B、打开娱乐系统，演示其功能，播放顾客喜欢的音乐C、在顾客试驾的时候，应该多与顾客聊天、交流，消除陌生感D、当顾客有危险动作时，要提醒顾客注意，并请顾客继续完成试驾...
问题：汽油机配气凸轮轴上的斜齿轮是用来驱动（）A、机油泵B、分电器C、汽油泵D、继电器...
问题：以下哪种描述为水温过高的危害（）A、发动机的热量不能及时散发B、经气缸壁、活塞等机件散失的热量过多C、机件运转得不到充分的润滑D、机油粘度增大，机件运动阻力增大...
问题：接听客户来电，销售顾问需要做到：（）A、4声内接听电话B、使用礼貌用语和经销商名称C、询问客户的称呼D、主动邀约客户来店看车...
问题：下列关于合同法的描述正确的是（）A、制定合同法是为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设B、合同法中所称合同是平等主体的婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议C、合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方D、当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务...
问题：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（）A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、向有关行政部门申诉D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁E、向人民法院提起诉讼...
