组织核心能力是一个组织内能够让组织用独特的方式为顾客创造价值的流程与行为。()此题为判断题(对，错)。
题目
组织核心能力是一个组织内能够让组织用独特的方式为顾客创造价值的流程与行为。()
此题为判断题(对，错)。
相似考题
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第1题：
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，其内容主要包括（ ）。A.企业内部组织学习的能力
B.企业整合资源的能力
C.企业品牌建设能力
D.为顾客创造价值的能力
E.提高顾客忠诚度的能力答案：A,B,D,E解析：旅行社核心竞争力是指在整合旅行社所具有的不同技术知识、技能和经验的基础上所形成的独特的、能为旅游者带来特殊效用，使其在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源，是以一项或几项突出优势为主体的所有能力的有机结合。旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验，包括企业内部组织学习的能力、企业整合资源的能力、为顾客创造价值的能力和提高顾客忠诚度的能力。 -
第2题：
关于组织文化的说法，正确的是（ ）。A.组织文化是指组织成员的共同价值观体系，组织文化使得组织独具特色，区别于其他组织
B.组织文化在很大程度上取决于基层员工的行为方式和风格
C.外部环境是影响组织文化的一个重要因素
D.组织文化具有极强的凝聚力
E.组织文化的核心是要创造出共同的价值观念答案：A,C,D,E解析：组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于最高管理者的行为方式和管理风格。故B项有误。 -
第3题：
流程型组织结构与传统型组织结构相比较，具有的优点是()。A:以顾客或者市场为导向
B:业务流程是以产出和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率
C:组织结构的扁平化
D:企业组织的结构更具灵活性和适应性
E:流程团队是流程型组织的基本构成单位答案：A,B,C,D,E解析：流程型组织结构与传统型组织结构相比，具有以下优点：以顾客或市场为导向；业务流程以产出和顾客为中心，提高了组织的运行效率；组织结构的扁平化；流程团队是流程型组织的基本构成单位；企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。 -
第4题：
整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。这体现了质量管理（ ）的原则。A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.持续改进
D.全员参与答案：D解析：2020新版教材P159页
全员积极：参与整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件 -
第5题：
组织形象的核心是（ ）A.公众中树立独特的组织形象
B.提高企业知名度
C.谋取最大利益
D.为顾客创造价值答案：A解析：组织文化。 组织肜象的孩心是在公众中树立独特的组织形象。良好的组织形象就是要使知名度 和美誉度同步。知名度是基础，美誉度就是指标。故选择A。