“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”是服务常用语。( )
题目
“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”是服务常用语。( )
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第1题：
我们本来要叫专车服务处来接您的。正确答案：We were going to have a car service pick you up.
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第2题：
邀请客户见面常用语翻译 很高兴在广交会与您见面 您最近会来中国吗？ 您的行程如何安排？ 我不确定你下周是否方便来我们公司？ 我们会把你在展会上挑选的东西都集中到样品间。
发信息尽量中规中矩 -
第3题：
下面哪些是客户维护中的服务禁语（）。
A．这是我们公司规定的。
B．故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。
C．刚才不是跟你说了，怎么又问。
D．我们正在排查，查明原因后将及时向您反馈。
这是我们公司规定的。;故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。;刚才不是跟你说了，怎么又问？ -
第4题：
服务常用语有哪些()。
A、“我们公司就是这么规定的”
B、“好的，我们马上就去做”
C、“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D、“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
参考答案：BCD
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第5题：
【单选题】客户抱怨维护人员工作技能、服务态度差时，错误的是
A．向用户说“对不起” ，
B．保持沉默，
C．向用户说“对不起，我们将对此事进行调查，并将调查结果向您反馈，谢谢您指出我们工作中的不足之处”。
D．向用户说“能否详细说明，我们好及时改进”
保持沉默，