通信服务最为显著的特点是（ ）。A.无形性 B.差异性 C.不可分离性 D.无所有权转移

第1题：

第2题：

联机数据库服务方式的显著特点是（）

• A、实时性
• B、成本低廉
• C、简洁性
• D、易用性

正确答案:A

第3题：

会展活动与其他行业相比的显著特点是（）。

• A、服务产品
• B、服务顾客
• C、远期交割
• D、服务地点

正确答案:A,C

第4题：

刑法的两个显著特点是 所保护的社会关系更为（）和（）最为严厉。

正确答案:广泛；强制性

第5题：

计算机网络通信的一个显著特点是（）。

正确答案:间歇性和突发性

第6题：

铁路专用通信在运用上最显著的特点是什么？

正确答案:铁路专用通信在运用上最显著的特点是可以直接呼叫，并可以实行个别呼叫、分组呼叫和全部集中通话等多种方式。

第7题：

移动通信的服务区域覆盖方式有哪两种？各自的特点是什么？

正确答案: 一般来说，移动通信网的服务区域覆盖方式可分为两类，一类是小容量的大区制，另一类是大容量的小区制（蜂窝系统）。
大区制的优点是组成简单，投资少，见效快，主要用于专网或用于用户较少的地域。
如在农村或城镇，为节约初期工程投资，可按大区制设计考虑。但是，从远期规划来说，为了满足用户数量增长的需要，提高频率的利用率，就需采用小区制的办法。小区制由于小区分裂提高了信道的复用次数，因而使系统容量有了明显提高。采用小区制不仅提高了频率的利用率，而且由于基站功率减小，也使相互间的干扰减少了。
此外，无线小区的范围还可根据实际用户数的多少灵活确定，具有组网的灵活性。采用小区制最大的优点使有效地解决了频道数量有限和用户数增大之间地矛盾。但是，这种体制在移动台通话过程中，从一个小区转入另一个小区时，移动台需要经常地更换工作频道。

第8题：

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　）。

• A、服务质量容易控制
• B、服务不容易向顾客展示
• C、供求矛盾大
• D、顾客参与服务过程

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

全球通已经成为（）的移动通信服务品牌。

• A、国内网络覆盖最广泛；
• B、国际漫游国家和地区最多；
• C、服务最好；
• D、功能最为完善；

正确答案:A,B,D

第15题：

与世界各大洲相比，亚洲最为突出的气候特点是（）

• A、季风气候显著
• B、以热带气候为主
• C、海洋性强
• D、气候类型单一

正确答案:A

第16题：

刑法的两个显著特点是（）更为广泛和（）最为严厉。

正确答案:所保护的社会关系；强制性

第17题：

3G网络相比2G网络，在服务性能上最显著的两个特点是（）

• A、发展了高带宽的数据通信
• B、提高了语音通话安全性
• C、支持可视电话
• D、对智能手机支持更好

正确答案:A,B

第18题：

交际型客人的显著特点是情绪易于波动，一味地坚持服务员为自己服务，而且经常变换主意。

正确答案:错误

第19题：

移动通信系统的服务区覆盖方式有哪两种？各自的特点是什么？

正确答案: 移动通信系统的服务区覆盖方式有带状覆盖、面状覆盖。带状覆盖指用户的分布呈现带状，例如高速公路、铁路、运输河道等，对于带状区域来说，采用方向性天线更为合适，这时覆盖区域呈椭圆形。
面状覆盖适用于大多数为宽阔的平面即面状区域的服务区。

第20题：

计算机网络通信的一个显著特点是（）。

• A、稳定性
• B、间歇性、突发性
• C、安全性
• D、易用性

正确答案:B

第21题：

第22题：

第23题：