面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括()。A.避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

题目

面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括()。

A.避免使用专业术语

B.一次性尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度


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更多“面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括()。A.避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使 ”相关问题
  • 第1题:

    面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括

    A.尽量避免使用专业术语
    B.一次性尽量提供更多的信息
    C.使用开放式的提问方式
    D.认真聆听、注意语言的表达
    E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查药师的沟通技巧。与患者的谈话时间不宜过长,一次性提供的信息也不宜过多等。

  • 第2题:

    面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括

    A.避免使用专业术语
    B.尽量提供更多的信息
    C.使用开放式的提问方式
    D.认真聆听、注意语言的表达
    E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    药师应该掌握的沟通的技巧:1.认真聆听2.注意语言表达3.注意非语言的运用4.注意掌握时间5.关注特殊人群

  • 第3题:

    8、与患者沟通,药师应掌握的沟通技巧不包括

    A.避免使用专业术语

    B.尽量提供更多的信息

    C.使用开放式提问

    D.认真聆听

    E.观察对方表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度


    尽量提供更多的信息

  • 第4题:

    在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是

    A.认真聆听
    B.一次性尽量提供更多的信息
    C.可提供一些宣传资料
    D.尽量避免使用专业术语
    E.观察并判断其对问题的理解和接受程度

    答案:B
    解析:
    本题考查在与患者进行沟通的过程中的技巧,与患者的谈话时间不宜过长;一次性提供的信息也不宜过多;可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者,方便患者阅读等。

  • 第5题:

    面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括()

    A避免使用专业术语

    B尽量提供更多的信息

    C使用开放式的提问方式

    D认真聆听、注意语言的表达

    E注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度


    A,C,D,E