与患者的沟通技巧，正确的是A．老年患者需反复交代药物的用法用量，直至患者完全明白 B．双向交流，药师应随时获取患者的用药感受．问题及用药规律 C．尽量使用通俗易懂的语言 D．尽量一次性提供给患者更多．更全的信息 E．避免长时间交流

题目
与患者的沟通技巧，正确的是

A．老年患者需反复交代药物的用法用量，直至患者完全明白
B．双向交流，药师应随时获取患者的用药感受．问题及用药规律
C．尽量使用通俗易懂的语言
D．尽量一次性提供给患者更多．更全的信息
E．避免长时间交流
相似考题

1.门诊护士与患者有效的沟通,需要具备:A、熟悉本专科医学知识B、熟悉本专科护理知识C、观察与沟通的技巧D、以上均是

2.医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧A、非言语沟通技巧B、言语沟通技巧C、言语沟通和非言语沟通技巧D、目光沟通E、以上都不是

3.交往艺术的基本内容有()。A、形象设计B、沟通技巧C、形象设计与沟通技巧D、形象设计、沟通技巧、沟通媒介

4.()是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。A.沟通技巧B.聆听技巧C.提升情商的技巧D.自控技巧

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  • 第1题：

    与患者的沟通技巧包括()。

    A、宣传图示

    B、提前熟悉口角拉钩性能

    C、多用肯定的语言鼓励患者

    D、以上均是


    答案：D

  • 第2题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    A.口头沟通

    B.组织沟通

    C.个体沟通

    D.人际沟通


    正确答案：D

  • 第3题：

    不属于护患沟通技巧的是

    A:交谈技巧
    B:非语言沟通技巧
    C:提问技巧
    D:行为训练技巧
    E:沉默技巧

    答案：D
    解析：
    人际传播是信息在个人与个人之间的传播，其主要形式是面对面的传播，沟通过程中应注意提问技巧、交谈技巧、沉默技巧、非语言沟通技巧。

  • 第4题：

    对于良好的医患沟通，最重要的是（）

    A患者良好的表达能力

    B患者正确的态度

    C医护人员良好的态度

    D医护人员良好的沟通技巧


    D
    略

  • 第5题：

    沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有（）。

    • A、一般技巧
    • B、上下行沟通技巧
    • C、特别技巧
    • D、简易技巧
    • E、语言沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    人际传播的基本沟通技巧( )

    • A、说话技巧
    • B、观察技巧
    • C、示范与演示技巧
    • D、提问技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    与上级沟通的技巧？


    正确答案: 1、了解上级
    2、树立与上司沟通的意识：多请示、汇报

  • 第8题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第9题：

    以下关于组织沟通的描述正确的是（）。

    • A、使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
    • B、包括通过小道消息的非正式沟通
    • C、信息根据组织命令链流动
    • D、不包括人际沟通

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    （）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    人际传播的基本沟通技巧( )
    A

    说话技巧

    B

    观察技巧

    C

    示范与演示技巧

    D

    提问技巧


    正确答案： B,C
    解析： [解析] 人际传播的基本技巧：说话技巧、非语言传播技巧、观察技巧、倾听技巧、提问技巧、举例引证技巧、示范与演示技巧、反馈技巧。

  • 第12题：

    问答题
    与精神障碍患者的沟通原则与技巧有哪些？

    正确答案： 与精神障碍患者的沟通原则有三：一是以患者（服务对象）为中心，二是协助患者维持希望，三是接受及尊重。具体技巧：
    1.让患者主动表达：在整个会谈中，护理人员尽量鼓励患者自行选择话题来谈，倾听且引导患者诉说，切勿打扰，以增强患者的自尊、自我价值感。
    2.护理人员尽量少用说理的方式：说理的方式会阻碍患者的表达，应尽量鼓励其说出自己的感觉与想法，尊重并接受患者的感受，护理人员可由此获得更多的资。；
    3.尽量采用开放式的问句，以收集更详实、深入的资料；谈话中给予适时的反馈，以激发/引导患者更多的表达。
    4.会谈内容的焦点最好集中于情绪上。（见下例）
    5.用旁敲侧击或间接的方式来讨论患者的问题。（见下例）
    【举例】：患者××，精神分裂症，表情愤怒，凭空对骂，如果患者合作的话，此时你如何确认患者有幻听？
    问：刚才您很生气，好像在骂谁？
    答：能不生气吗？他凭什么说我不三不四！
    问：您听见谁说您了？
    答：赵老头！
    问：谁是赵老头？
    答：我们家邻居！一说他我就来气，他老偷偷盯着我看，给我散布谣言！
    问：您刚才听见您邻居骂您？可您现在在医院啊！真的吗？
    答：我不骗你！就是他！化成灰都能听出是他的声音！
    问：那您每天都能听见他说您吗？
    答：·······
    6.会谈主题应以患者为中心。
    7.规划好时间，勿拖延。
    8.会谈时的语气应尽量维持能继续再谈的机会。
    9.与患者的会谈所采用的方式越正式效果越佳。
    10.维护患者的隐私权。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ( )是医学的灵魂。

    A.医学人文精神

    B.医患沟通技巧

    C.医疗技术的发展

    D.对患者的关爱

    E.医护沟通技巧


    答案：A

  • 第14题：

    护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛

    护患沟通中正确的倾听技巧是

    A.患者叙述时，护士要思考问题

    B.避免直视患者的眼睛

    C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

    D.避免看清对方表情

    E.回应患者声音宜大，避免听不清楚


    正确答案：C
    略

  • 第15题：

    医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧

    A.非言语沟通技巧
    B.言语沟通技巧
    C.言语沟通和非言语沟通技巧
    D.目光沟通
    E.以上都不是

    答案：A
    解析：
    医患沟通技巧包括言语沟通和非言语沟通。非言语沟通包括：①静态：衣着打扮、环境信息等；②动态：面部表情、身段表情和人际距离等。

  • 第16题：

    简述与小儿沟通的技巧。


    正确答案:①尊重是医护人员与患儿沟通的最根本原则。
    ②交谈技巧：主动介绍，使用适当的方式，耐心倾听，注意语气、语调、音量和语速，适时使用幽默，真诚理解，注意保护隐私。
    ③非语言沟通技巧：亲切和蔼的情感表达，平等尊重的体态动作。

  • 第17题：

    人际传播沟通技巧包括（）

    • A、开场与结束技巧
    • B、说话技巧
    • C、听话技巧
    • D、做事技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    与患者的沟通技巧包括（）

    • A、开放式提问
    • B、认真聆听
    • C、尽量使用专业术语
    • D、注意掌握时间
    • E、正确使用微笑，手势等肢体语言

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    与精神障碍患者的沟通原则与技巧有哪些？


    正确答案: 与精神障碍患者的沟通原则有三：一是以患者（服务对象）为中心，二是协助患者维持希望，三是接受及尊重。具体技巧：
    1.让患者主动表达：在整个会谈中，护理人员尽量鼓励患者自行选择话题来谈，倾听且引导患者诉说，切勿打扰，以增强患者的自尊、自我价值感。
    2.护理人员尽量少用说理的方式：说理的方式会阻碍患者的表达，应尽量鼓励其说出自己的感觉与想法，尊重并接受患者的感受，护理人员可由此获得更多的资。；
    3.尽量采用开放式的问句，以收集更详实、深入的资料；谈话中给予适时的反馈，以激发/引导患者更多的表达。
    4.会谈内容的焦点最好集中于情绪上。（见下例）
    5.用旁敲侧击或间接的方式来讨论患者的问题。（见下例）
    【举例】：患者××，精神分裂症，表情愤怒，凭空对骂，如果患者合作的话，此时你如何确认患者有幻听？
    问：刚才您很生气，好像在骂谁？
    答：能不生气吗？他凭什么说我不三不四！
    问：您听见谁说您了？
    答：赵老头！
    问：谁是赵老头？
    答：我们家邻居！一说他我就来气，他老偷偷盯着我看，给我散布谣言！
    问：您刚才听见您邻居骂您？可您现在在医院啊！真的吗？
    答：我不骗你！就是他！化成灰都能听出是他的声音！
    问：那您每天都能听见他说您吗？
    答：·······
    6.会谈主题应以患者为中心。
    7.规划好时间，勿拖延。
    8.会谈时的语气应尽量维持能继续再谈的机会。
    9.与患者的会谈所采用的方式越正式效果越佳。
    10.维护患者的隐私权。

  • 第20题：

    以下说法错误的是（）

    • A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得
    • B、沟通技巧可以通过不断的实践得到
    • C、目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧
    • D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通

    正确答案:C

  • 第21题：

    问答题
    简述与沮丧的患者沟通的技巧。

    正确答案：
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    对于良好的医患沟通，最重要的是（）
    A

    患者良好的表达能力

    B

    患者正确的态度

    C

    医护人员良好的态度

    D

    医护人员良好的沟通技巧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    配伍题
    护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的 |护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
    A

    沉默 

    B

    参与 

    C

    倾听 

    D

    核对 

    E

    反应


    正确答案： B,C
    解析： D【解析】运用问句的方式对患者陈述的问题进行核实、确认，因此运用的是沟通技巧中的“核对”。 C【解析】沟通交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，运用的是沟通技巧中的“倾听”。

  • 第24题：

    单选题
    关于人际传播的基本沟通技巧，正确的是（　　）。
    A

    反馈技巧

    B

    问话技巧

    C

    听话技巧

    D

    说话技巧

    E

    以上都包括


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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