A、目光接触
B、面部表情
C、身体接触
D、空间距离
1.有关非语言性沟通交流,下列哪项表达有错()A、非语言性沟通交流是一个人真实感情更准确的流露B、仪表对第一印象的形成很重要C、面部表情是沟通交流中最丰富的内容,护士能够很好地控制面部表情D、触模是一种很有效的沟通方式
2.()更容易造成沟通双方心中的误会和误解。A.环境与场合B.渠道与媒介C.方式与技能D.心态和情绪
3.沟通双方本着诚恳态度进行沟通,是有效沟通的基本要求。()此题为判断题(对,错)。
4.下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。A、积极反馈,反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式
第1题:
第2题:
人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()
A言语沟通
B非言语沟通
C人际沟通
D社会沟通
第3题:
【判断题】良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观点。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
第5题:
电话沟通虽然不见人,却可以从电话里听出来对方的态度和情绪。