在与患者交谈中,出现哪种情况要考虑患者话中可能有弦外之意或在说假话A、对方说话时总在逃避眼神接触B、当对方谈话的语气或动作突然改变时C、突然加快语速D、对方下意识地掩嘴或遮住脸上其他部分

题目

在与患者交谈中,出现哪种情况要考虑患者话中可能有弦外之意或在说假话

A、对方说话时总在逃避眼神接触

B、当对方谈话的语气或动作突然改变时

C、突然加快语速

D、对方下意识地掩嘴或遮住脸上其他部分


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  • 第1题:

    在足球赛中,出现下列哪种情况时应判为间接任意球( ) 。

    A.像对方队员吐唾沫
    B.拉扯对方队员
    C.动作具有危险性
    D.踢或企图踢对方队员

    答案:C
    解析:
    ABD选项内容应判罚直接任意球。故本题选C。

  • 第2题:

    交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

    A

    B



  • 第3题:

    “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()

    • A、说话声音要适当
    • B、与顾客交谈时,应注视对方
    • C、交谈中要给对方讲话机会
    • D、要注意对方的禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    交谈时要讲究聆听的艺术,()。

    • A、选择一个安静舒适的环境进行交谈
    • B、集中精力、全神贯注、耐心地听
    • C、要少讲多听,尽量不打断对方
    • D、注重听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在进行人际传播沟通时应掌握的技巧有()

    • A、交谈时要寻求共同点
    • B、力求讲普通话,不得使用方言或当地话
    • C、听对方讲话要专心倾耳细听
    • D、听话时不要在意对方的“话外音”
    • E、谈话时要及时取得反馈

    正确答案:A,C,E

  • 第6题:

    茶艺师与宾客交谈时,应()。

    • A、保持与对方交流,随时插话
    • B、尽可能多地与宾客聊天交谈
    • C、在听顾客说话时,随时做出一些反应
    • D、对宾客礼貌,避免目光正视对方

    正确答案:C

  • 第7题:

    营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。

    • A、东张西望
    • B、注视对方
    • C、边接电话边与客户说话
    • D、边工作边与客户说话

    正确答案:B

  • 第8题:

    与旅游者交谈时,导游人员应( )。

    • A、不轻易打断对方谈话
    • B、不无理终止谈话
    • C、重要话题要善始善终
    • D、主要让对方讲,以示尊重
    • E、发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    多选题
    与旅游者交谈时,导游人员应(  )。
    A

    不轻易打断对方谈话

    B

    不无理终止谈话

    C

    重要话题要善始善终

    D

    主要让对方讲,以示尊重

    E

    发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话


    正确答案: C,D
    解析:
    导游人员与旅游者交谈时应注意以下几个方面:①善于选择话题,导游人员与旅游者交谈不宜开门见山、直接切入某一话题,导游员要善于选择大家感兴趣、令大家高兴、健康的话题,所谈话题要善始善终;②交谈之间,不涉及他人的隐私,不评论他人等;③善于随机应变。当话不投机是,导游人员要灵活地转移话题,必要时向对方致以道歉,如果旅游者不想说话或不打算多说话,导游人员就不要与之攀谈,更不得纠缠;④听别人讲话,一要有耐心,集中注意力听;二要虚心,尊重对方意见、平等交谈。不要随意打断终止对方的谈话,如要插话,应客气地提出并表示歉意。倾听对长者谈话,要完整的听他们把话讲完以表示尊重。

  • 第10题:

    多选题
    运用直攻战术必须具备的条件()。
    A

    当对方的体力不足时

    B

    当对方的防守姿势出现空隙时

    C

    当对方的进攻动作不够熟练时

    D

    当与对方的距离能有效地使用进攻动作时


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    交谈时要讲究聆听的艺术,()。
    A

    选择一个安静舒适的环境进行交谈

    B

    集中精力、全神贯注、耐心地听

    C

    要少讲多听,尽量不打断对方

    D

    注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游人员在交谈过程中应注意( )。

    A.结束交谈的最佳句号是微笑
    B.如对方看表,赶紧结束谈话
    C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
    D.结束交谈前应先预定一段时间
    E.当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈

    答案:A,B,C,D
    解析:
    导游人员在交谈过程中,应善于把握谈话过程,具体应注意以下要点:切忌在对方谈兴正浓时戛然终止交谈;不要勉强延长交谈;要留意对方的暗示;结束交谈要恰到好处;结束交谈时,要给对方留下一个愉快的印象。微笑往往是结束交谈的最佳“句号”,几句幽默的话语更是结束交谈的“尾声”。

  • 第14题:

    进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()

    • A、严厉地指出对方的错误之处
    • B、为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
    • C、为保持关系,随声附和对方
    • D、应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
    • E、中断交谈,不再理对方

    正确答案:D

  • 第15题:

    社交场合中,交谈的礼节要求()。

    • A、谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
    • B、要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
    • C、对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
    • D、谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
    • E、谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。

    • A、鼻子
    • B、眼睛
    • C、嘴巴
    • D、手

    正确答案:B

  • 第17题:

    交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    运用直攻战术必须具备的条件()。

    • A、当对方的体力不足时
    • B、当对方的防守姿势出现空隙时
    • C、当对方的进攻动作不够熟练时
    • D、当与对方的距离能有效地使用进攻动作时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    导游人员在交谈过程中应注意()。

    • A、结束交谈的最佳句号是微笑
    • B、如对方看表,赶紧结束谈话
    • C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话
    • D、结束交谈前应先预定一段时间
    • E、当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。

    • A、正视对方终止谈话
    • B、正视对方继续谈话
    • C、尽量避开对方目光
    • D、要求对方道歉

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    在进行人际传播沟通时(  )。
    A

    交谈时要寻求共同点

    B

    力求讲普通话,不得使用方言或当地话

    C

    听对方讲话要专心倾耳细听

    D

    听话时不要在意对方的“话外音”

    E

    谈话时要及时取得反馈


    正确答案: E,D
    解析:
    力求讲普通话,但在民族地区和基层农村,则应“入乡随俗”,学习使用当地语言。

  • 第22题:

    多选题
    护患沟通时眼神的禁忌包括 ( )
    A

    交谈时东张西望

    B

    目光长时间地集中在对方的脸上或身体的某一部位

    C

    眉毛应自然平直.不要随便皱眉,挑眉梢

    D

    瞪眼、张大嘴打呵欠

    E

    目光移来移去,上上下下反复打量


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。
    A

    正视对方终止谈话

    B

    正视对方继续谈话

    C

    尽量避开对方目光

    D

    要求对方道歉


    正确答案: A
    解析: 暂无解析