对于抹账描述错误的是( )。A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理

题目

对于抹账描述错误的是( )。

A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用

B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理

C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作

D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理


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  • 第1题:

    发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由( )收并确认。

    A.分管行长、客户

    B.运营主管、客户

    C.网点负责人、运营主管

    D.客户、客户


    参考答案:D

  • 第2题:

    关于当日发现的错账处理,下列说法中正确的是( )。

    A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理

    B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理

    C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件

    D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理


    参考答案:ABD

  • 第3题:

    特殊业务授权抹账时,需要做到()。

    A.查明抹账原因

    B.查明抹账资金去向

    C.查询柜员当日流水账

    D.对现金收付进行复核


    正确答案:ABCD

  • 第4题:

    当日发现错账,柜员抹账后并重新记账的,应做到( )。

    A.在新记账凭证上批注“重记××××(原错误记账凭证号)错账”字样

    B.在原错误的记账凭证上批注“已用×××(抹账记账凭证号)抹账”字样

    C.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××(重新记账凭证号)重新记账”字样

    D.原始凭证附原错误记账凭证后


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    涉及自动销号类重要空白凭证的抹账业务,经办柜员需同时拍摄( ),抹账后重新记账的业务,按相关规定处理。

    A、原错误的记账凭证

    B、经运营主管审批的抹账业务凭证

    C、作废重要空白凭证

    D、相关原始凭证


    答案:ABCD