网点服务销售氛围营造对客户端侧重点( )A.宣传折页摆放B.规整厅堂和柜面物品摆放C.充分利用墙面D.橱窗等位置E.借助LED/LCD

题目

网点服务销售氛围营造对客户端侧重点( )

A.宣传折页摆放

B.规整厅堂和柜面物品摆放

C.充分利用墙面

D.橱窗等位置

E.借助LED/LCD

相似考题

1.宣传折页和业务单式无需摆放整齐。()此题为判断题(对，错)。

2.为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用( )等位置，借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。A.墙面、橱窗B.柜台、柱子C.门楣、玻璃门D.咨询台、填单台

3.大堂经理需要做好营业前准备与检查( )A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放D.整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容， 做好当日宣传引导准备

4.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备，具体描述错误的为( )。A、环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上B、人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范C、设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等D、资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等

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  • 第1题：

    第一次巡检的目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备，具体描述错误的为（ ）。

    A.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁。功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上

    B.人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范

    C.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等

    D.资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等


    正确答案：B

  • 第2题：

    开展整顿活动的具体要求是（ ）。

    A.物品摆放要有固定的地点和区域
    B.物品摆放方式方法要规范化、条理化
    C.物品摆放要求做到现场整齐、紧凑、协调
    D.物品摆放目视化
    E.物品发放简洁

    答案：A,B,C,D
    解析：
    开展整顿活动的具体要求如下：（1）物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找。
    （2）物品摆放方式方法要规范化、条理化，以提高工作效率。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）。
    （3）物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
    （4）要求做到现场整齐、紧凑、协调。

  • 第3题：

    19、在进行茶室空间设计时，为了营造独特的氛围，应该重视：

    A．室内空间装饰设计

    B．空间意境的营造

    C．家具的摆放

    D．以上都是


    B

  • 第4题：

    规范物品摆放主要内容包括()

    A、对物品摆放进行定置定位管理

    B、规范客户填单台布局，对填单台各类凭证进行分类标注

    C、张贴免责提示

    D、各市州行社要结合实际研究制定辖内《营业网点物品定置定位管理办法》。


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    秘书办公桌上应（ ）。

    A.摆放经常使用的工作必需物品
    B.摆放经常使用的物品
    C.摆放工作所需的所有物品
    D.最好不放物品

    答案：A
    解析：
    办公桌是每一位秘书人员的直接工作空间，所以在布置自己的办公桌时，既要使自己感觉舒适，又要保持桌面上有条不紊。因此摆放在办公桌上的物品都应是经常使用的。比如记录纸、铅笔、文件夹、剪刀、订书机、胶水、回形针、信封以及其他一些工作上需要的用品，而且应将它们整齐地摆放。因此选项A正确。

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