如何建立起客户信任?( )
A.树立良好的第一印象
B.要有一个好的开场白
C.以诚相待,要对客户专心
D.要能相互倾诉
E.要加大拜访的频率
第1题:
A.发挥功效
B.人员编制
C.时间适度
D.资金控制
第2题:
下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。
A.有一个好的开场白
B.以诚相待
C.封闭性问题
D.观察有效的信息来源
第3题:
( )能充分显示地陪的知识、技能,使游客产生信任感,并能在游客心目中树立良好的第一印象。 A.首次沿途导游 B.接站服务 C.欢迎辞 D.旅游团抵达后的服务
第4题:
A.良好的外表
B.超乎寻常的热情与殷勤
C.恰当的身体语言
D.简洁清晰的开场白
第5题:
如何建立良好护患信任关系()。
A、树立良好的第一印象
B、真实、诚恳、富有同情心
C、尊重病人
D、熟练的护理技术操作
E、灵活的工作方法