更多“如何建立起客户信任?( ) A.树立良好的第一印象B.要有一个好的开场白C.以诚相待,要 ”相关问题
  • 第1题:

    如何判定一个好的开场白?()

    A.发挥功效

    B.人员编制

    C.时间适度

    D.资金控制


    参考答案:AC

  • 第2题:

    下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。

    A.有一个好的开场白

    B.以诚相待

    C.封闭性问题

    D.观察有效的信息来源


    正确答案:D
    解析:观察有效的信息来源是指通过观察对方的反应,迅速知道哪个话题对他重要,他对哪些事情特别敏感等。从而有助于切入客户感兴趣的话题,打破客户的自我设防。

  • 第3题:

    ( )能充分显示地陪的知识、技能,使游客产生信任感,并能在游客心目中树立良好的第一印象。 A.首次沿途导游 B.接站服务 C.欢迎辞 D.旅游团抵达后的服务


    正确答案:A

  • 第4题:

    以下哪个不属于建立良好的第一印象的要素?()

    A.良好的外表

    B.超乎寻常的热情与殷勤

    C.恰当的身体语言

    D.简洁清晰的开场白


    参考答案:B

  • 第5题:

    如何建立良好护患信任关系()。

    A、树立良好的第一印象

    B、真实、诚恳、富有同情心

    C、尊重病人

    D、熟练的护理技术操作

    E、灵活的工作方法


    参考答案:ABCDE