下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求的主要内容C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D．了解客户的财务状况
题目
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。
A．了解客户的金融需求目标
B．了解客户金融需求的主要内容
C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
D．了解客户的财务状况
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第1题：
了解客户包含的内容有（ ）。
A．目标客户的兴趣爱好
B．目标客户的金融需求目标，包括短期目标、长期目标
C．目标客户金融需求的内容，以寻求合作的基础
D．目标客户的经济现状
E．本银行产品和金融服务在客户中的表现
正确答案：BCDE
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第2题：
了解客户包含的内容有（）。
A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标
C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状
E.本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现答案：A,B,C,D,E解析：答案为ABCDE。略 -
第3题：
下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况答案：C解析：应当是了解本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现。客户对产品的看法可能会有变化，如不经常了解客户的最新看法和意见，客户可能感觉不受重视而伤害其感情，导致客户转向其他品牌。其他银行的产品和服务的表现不是了解客户需求的内容。 -
第4题：
了解客户包含的内容有( )。
A.目标客户的金融需求的主要内容
B．目标客户的短期金融需求目标
C．目标客户的长期金融需求目标
D.目标客户的经济现状
E.本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
正确答案：ABCDE
ABCDE【解析】略。 -
第5题：
金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是( )。A.了解客户
B.了解自身
C.了解行业
D.了解客户需求
E.了解市场动向答案：A,D解析：金融企业以客户为中心的经营服务第一步，也是最关键的一步是了解客户和客户需求。