A . 有明确购买目标的消费者
B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者
C . 没有现实购买想法的潜在消费者
D . 专挑毛病的消费者
E . 无购买想法与目标的消费者
第1题:
按购买出版物经费来源的不同,出版物消费者可分为()。
第2题:
用户及消费者购买行为研究包括()。
第3题:
按消费者对购买目标的选定程度划分,可将消费者的购买行为分为()、()和()等三种。
第4题:
某消费者进了书店店堂之后,举目四顾,寻找或询问目标,到了书架前就翻看目录的,出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于()的消费者。
第5题:
出版物发行员需要了解消费者的内容有()
第6题:
出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。
第7题:
关于出版物的信息
需求特点
身份
购买目的
光顾目的
第8题:
有明确购买目标的消费者
虽有购买想法但没有明确目标的消费者
没有现实购买想法的潜在消费者
专挑毛病的消费者
无购买想法与目标的消费者
第9题:
消费者购买行为分析
消费者使用习惯分析
消费者的特征分析
潜在消费者第一次购买动因分析
第10题:
私费消费者
公费消费者
个人消费者
团体消费者
专业消费者
第11题:
翻阅目的
询问目的
购买目的
光顾目的
第12题:
对
错
第13题:
潜在出版物消费者,是指已经形成明确购买动机,但还未购买出版物的单位和个人
第14题:
策划作业阶段的消费者分析包括()。
第15题:
消费者对商品的心理尺度尚未稳定,没有明确的购买目的和要求,缺乏商品常识,没有固定的偏好,—般是奉命购买和顺便购买。此类消费者的购买行为模式属于()
第16题:
通过观察与询问等方法,可以将光顾出版物销售场所的消费者按照()将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。
第17题:
了解消费者就是通过观察、()等方法,掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。
第18题:
对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。
第19题:
产品占有率分析
消费者购买动机分析
用户对特定商标的偏爱
潜在用户调查分析
第20题:
消费者的需求
消费者为何购买、如何购买
购买者是谁
消费者何时购买、何处购买
购买成本
第21题:
第22题:
主动帮助消费者找到需要的出版物
向消费者大力推荐其他类出版物
适当地介绍一些同类出版物
帮助消费者明确购买目标
做好启迪、劝说工作
第23题:
清楚引起消费者认知问题的各种环境
没有必要刺激消费者的购买需要
了解与企业产品的销售有实际和潜在关系的驱力
掌握消费者对某些产品的需要程度随时间变化的强度
在适当的时间用适当的策略,来提示消费者购买其产品