商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、耳塞等服务。A.饮品B.餐食C.小食品D.小毛巾

题目
商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、耳塞等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.小毛巾

相似考题

1.根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有(),主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A.餐服人员B.保洁人员C.兼职人员D.专职人员

2.遗体接运工在向客户介绍时不能有( )、催促客人的做法。A.开口不离价格B.主动介绍服务C.推荐殡葬用品D.推介服务项目

3.动车组商务座车有耳塞、()、鞋套、()和专项服务项目单、()、免费读物。A.靠垫B.一次性拖鞋C.清洁袋D.服务指南

4.《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：ABCD
更多“商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、耳塞等服务。 ”相关问题

  • 第1题：

    动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。

    A.饮品

    B.餐食

    C.小毛巾

    D.耳塞


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    《动车组列车服务质量规范》规定:()客室内不存放清洁工具。

    A.商务座

    B.特等座

    C.一等座车厢

    D.二等座车厢


    参考答案：ABC

  • 第4题：

    旅客乘坐动车组商务座、特、一等座时,列车应按规定提供各项专项服务,落实车门口一句问候语,开车一杯迎客水,主动介绍一次()服务。

    A.“十个一”

    B.“九个一”

    C.“七个一”

    D.“六个一”


    参考答案：A

  • 第5题：

    《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、清洁袋和()。

    A.一次性拖鞋

    B.专项服务项目单

    C.服务指南

    D.免费读物


    参考答案：ABCD

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