A.重点关注,优先照顾
B.态度和蔼,重点关注
C.重点关注
D.文明服务
1.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,(),保障重点旅客服务。A.重点关注,优先照顾B.态度和蔼,重点关注C.重点关注D.文明服务
2.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
3.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等()的重点旅客。
4.《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。A.病B.残C.孕D.军
第1题:
第2题:
第3题:
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第4题:
第5题:
A.特殊旅客
B.特殊重点旅客
C.病残旅客
D.重点旅客