()是受理客户运输需求的业务操作平台。A.中国铁路货运电子商务平台B.95306C.12306D.车站货调报告系统

题目
()是受理客户运输需求的业务操作平台。

A.中国铁路货运电子商务平台

B.95306

C.12306

D.车站货调报告系统

相似考题

1.受理业务时， 注意倾听客户提出的要求和问题， 了解客户所办业务的需求;（ ）接过客户递交的现金、 凭证、 票据， 以适宜的音量复述客户所办的业务;A.双手B.单手C.左手D.右手

2.根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点业务受理人员负责受理()。A.客户业务B.审核业务及凭证真实性、合规性C.扫描凭证D.录入简单要素并验印根据影像切片，负责进行文字和数据录入

3.客户服务中心业务平台专注于客服中心业务、操作、管理的应用硬件产品系列。()此题为判断题(对，错)。

4.根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点是业务受理渠道和账务核算单位。主要负责()。A.受理业务B.扫描上传凭证影像C.将处理结果反馈客户D.触发ABIS账务

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    双向互动服务的主要内容有()。

    A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务

    B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务

    C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务

    D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务


    参考答案：B

  • 第2题：

    ()属于营业网点的前台操作环节。

    A、业务受理环节

    B、通用文档录入环节

    C、共享运营平台

    D、第三方平台


    参考答案：A

  • 第3题：

    业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

    A受理客户的用电申请

    B指导客户填写《低压用电需求表》

    C查验客户营业执照、政府监管项目批件

    D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    业务集中处理中心应按照“岗位制衡”原则,设置和划分共享运营平台岗位职能,做到()相分离。

    A、系统操作与系统审批

    B、业务管理与业务操作

    C、参数设置与参数应用

    D、业务受理和业务扫描


    参考答案：ABC

  • 第5题：

    居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。
    营销信息系统
    略

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