客户基础资料的获取形式有()。
A.在进行市场调查和客户访问时,由销售代表进行整理汇总
B.向客户邮寄客户资料表,请客户填写
C.从客户档案中获取
D.委托专业调查机构进行专项调查
第1题:
对客户进行诊断的步骤有( )。
A.设计客户访问问卷
B.访问客户(包括潜在客户)
C.访问客户样本
D.抽取客户样本
E.汇总客户样本
第2题:
对客户进行诊断的步骤有:( )。
A.设计客户访问问卷
B.访问客户(包括潜在客户)
C.访问客户样本
D.抽取客户样本
第3题:
第4题:
商业银行对客户调查和客户资料的验证应以____为主,____为辅。必要时,可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
第5题: