你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

题目

你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

相似考题

1.作为一名销售顾问,你如何在老客户身上挖掘潜客信息?

2.向客户说明询问预算的理由是:为了方便销售顾问成交。()此题为判断题(对，错)。

3.有人说客户顾问是一个流动银行，你认为对不对？

4.对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始，尽量提问一些封闭式问题

参考答案和解析
正确答案：
     
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  • 第1题：

    在挖掘客户的购买需求的时候，服务顾问应当多（）。

    • A、说
    • B、听
    • C、想
    • D、猜

    正确答案:B

  • 第2题：

    温度偏低时，水晶甲液少一些，甲粉（）；温度偏高时，水晶甲液（），甲粉少一些。

    • A、多一些；少一些
    • B、少一些；多一些
    • C、多一些；多一些
    • D、少一些，少一些

    正确答案:C

  • 第3题：

    客户到店首保时，销售顾问无需陪同交接车，让其找服务顾问，由服务顾问指引客户休息。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    常年咨询顾问（）。

    • A、群体顾问
    • B、个人顾问
    • C、是咨询机构与客户紧密型的合作方式
    • D、不许进难客户单位

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    （）是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

    • A、交叉营销法
    • B、三多营销法
    • C、顾问式营销法
    • D、情感营销法

    正确答案:A

  • 第6题：

    销售顾问在应对客户咨询时，可以使用一些（）辅助工具，以帮助客户了解产品。

    • A、产品资料
    • B、产品图片
    • C、视频设备
    • D、DEMOSEAT/CUE吧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    空调系统中，新风量是多一些好还是少一些好？为什么？


    正确答案: 看情况，如果在进行处理的空气中混入一定量的回风，显然可以减少夏季与冬季需要的冷，热量。而且使用的回风百分比越大，经济性约好。但是，也不能无限制的加大回风量。一般空调系统中新风的确定需要遵循三条原则。

  • 第8题：

    服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”；服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（）

    • A、只有服务顾问A是正确的
    • B、只有服务顾问B是正确的
    • C、服务顾问A和B都正确
    • D、服务顾问A和B都不正确

    正确答案:C

  • 第9题：

    金字塔原理由国际著名咨询公司麦肯锡的咨询顾问（）提出。

    • A、芭芭拉·明托
    • B、东尼·博赞
    • C、马斯洛
    • D、盖洛普

    正确答案:A

  • 第10题：

    问答题
    置业顾问的销售能力包括哪几种？

    正确答案： 1、创造能力
    2、判断及察言观色能力
    3、自我驱动能力
    4、人际沟通的能力
    5、从业技术能力
    6、说服顾客的能力
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    一个人具有敬业精神，通常表现为（）
    A

    多一些担当，少一些逃避

    B

    多一些付出，少一些计较

    C

    多一些热情，少一些冷漠

    D

    多一些专注，少一些浮躁


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对置业顾问最重要的职业要求是（）。
    A

    诚信

    B

    谨慎

    C

    自信

    D

    谦逊


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    对置业顾问最重要的职业要求是（）。

    • A、诚信
    • B、谨慎
    • C、自信
    • D、谦逊

    正确答案:A

  • 第15题：

    在与客户交谈问题时，销售顾问考虑问题应多站在公司的立场上。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    现在有很多人，为了获得财富而损人利己、不择手段，他们由此也能得到一些享乐。对于这种现象，你如何评价？请说明理由。


    正确答案:这是非常愚痴的做法。虽然这些人利用一些不如理的手段暂时也能得到一些享乐，果报并没有当时呈现，但因果不虚，由此而种下的恶因必然会成熟而感受巨大的恶果。

  • 第17题：

    置业顾问的销售能力包括哪几种？


    正确答案: 1、创造能力
    2、判断及察言观色能力
    3、自我驱动能力
    4、人际沟通的能力
    5、从业技术能力
    6、说服顾客的能力

  • 第18题：

    在客户服务过程中，客户人员经常会遇到一些怀有敌意、（）、粗鲁、要求多的客户。


    正确答案:不信任你

  • 第19题：

    置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？


    正确答案: 1）客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置业顾问的注意
    2）置业顾问应立即上前热情接待
    3）帮助客人收拾雨具放置衣帽等
    4）通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体

  • 第20题：

    客户试驾时销售顾问应该（）。

    • A、少说话
    • B、多介绍
    • C、适时提醒行驶路线
    • D、提醒注意安全驾驶

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    问答题
    空调系统中，新风量是多一些好还是少一些好？为什么？

    正确答案： 看情况，如果在进行处理的空气中混入一定量的回风，显然可以减少夏季与冬季需要的冷，热量。而且使用的回风百分比越大，经济性约好。但是，也不能无限制的加大回风量。一般空调系统中新风的确定需要遵循三条原则。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下不是一对多专户理财的特点是：（）
    A

    专户理财的每个帐户都配备有一名专业的投资经理

    B

    客户充分掌握对自身帐户的控制权。客户能够随时与投资顾问沟通

    C

    每个客户都有自己的投资顾问，由投资顾问制定投资方案

    D

    客户不能与资产管理人协商费率，费率结构固定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    现在有很多人，为了获得财富而损人利己、不择手段，他们由此也能得到一些享乐。对于这种现象，你如何评价？请说明理由。

    正确答案： 这是非常愚痴的做法。虽然这些人利用一些不如理的手段暂时也能得到一些享乐，果报并没有当时呈现，但因果不虚，由此而种下的恶因必然会成熟而感受巨大的恶果。
    解析： 暂无解析

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