与无法储存服务有关的服务特征是( )。A.无形性 B.同质性 C.易逝性 D.不可分割性

题目
与无法储存服务有关的服务特征是( )。

A.无形性
B.同质性
C.易逝性
D.不可分割性
相似考题

1.社区卫生服务与医院服务在理念方面的不同之处表现在A．服务范围、服务技术、服务模式、服务手段、服务费用与特征B．服务对象、服务能力、服务模式、服务手段、服务费用与特征C．服务对象、服务技术、服务模式、服务手段、服务费用与特征D．服务对象、服务技术、服务方法、服务手段、服务费用与特征E．服务范围、服务能力、服务方法、服务手段、服务对象

2.客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性

3.服务产品的特征有无形性、（）和不可储存性。

4.旅游企业无法把没有销售的“存货”留给将来。这句话体现了旅游服务的()。A.不可分离性特征B.异质性特征C.无形性特征D.不可储存性特征

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  • 第1题：

    药学服务最基本的要素是

    A．与药物使用有关的服务

    B．与药物供应有关的服务

    C．与药物安全性有关的服务

    D．与药物有效性有关的服务

    E．与药物经济性有关的服务


    正确答案：A

  • 第2题：

    不可储存性是服务的最基本特征。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    ftp服务器无法正常运行也无法完成重启，用ps命令查看到ftp服务的pid为3821，需要用到的与发送信号有关的关闭进程的命令是：kill-93821。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    服务的不可储存性是服务的特征之一。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    服务的特征体现在（）。

    • A、其量具有可数性
    • B、不能储存
    • C、价值不可计量
    • D、生产与消费是分离的

    正确答案:B

  • 第7题：

    简述服务基本特征中的不可储存性。


    正确答案: 不可储存性是指服务一般是即时生产、即时消费，不能储存的。

  • 第8题：

    单选题
    物流客户服务的基础服务是（）。
    A

    订单服务

    B

    储存、运输与配送服务

    C

    包装与流通加工服务

    D

    延伸服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    与货物相比，服务特征有 ()
    A

    产品无形性

    B

    不能储存

    C

    技能依赖

    D

    可长久储存

    E

    产品有形性


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    社区卫生服务与医院服务在理念方面的不同之处表现在（）。
    A

    服务范围、服务技术、服务模式、服务手段、服务费用与特征

    B

    服务对象、服务能力、服务模式、服务手段、服务费用与特征

    C

    服务对象、服务技术、服务模式、服务手段、服务费用与特征

    D

    服务对象、服务技术、服务方法、服务手段、服务费用与特征

    E

    服务范围、服务能力、服务方法、服务手段、服务对象


    正确答案： A
    解析： 社区卫生服务机构以社区居民为服务对象，医院主要以就诊的个体患者为服务对象；社区卫生服务机构强调合理使用社区资源和适宜技术，而医院服务应用的技术更为宽泛；在服务模式上，社区卫生服务机构以上门服务、主动服务为主，医院主要以"坐堂行医"为主；社区卫生服务机构以预防为主，提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体的综合服务，医院主要提供以治病为主的专科服务；社区卫生服务具有经济性，服务费用相对医院较便宜；社区卫生服务机构主要为社区健康人群提供预防、保健、健康教育等服务，是连续的健康服务，医院主要是"患病-治愈"或"住院-出院"的过程。

  • 第11题：

    判断题
    服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    异质性

    D

    不可储存性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于服务，下列说法错误的是( )。

    A.服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动
    B.服务的买卖由于其特征往往可作多次交割
    C.服务是无形的，又是不可储存的
    D.在服务的过程中，顾客可以“实质性”地拥有服务

    答案：D
    解析：
    D项，服务是无形的，又是不可储存的，服务在交易完成以后就消失了，顾客并没有“实质性”地拥有服务。

  • 第14题：

    服务业的特点是（）

    • A、非实物性、无法储存、生产消费同时进行
    • B、非实物性、可以储存、生产消费分开进行
    • C、实物性、无法储存、生产消费同时进行
    • D、非实物性、可以储存、生产消费同时进行

    正确答案:A

  • 第15题：

    服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、异质性
    • D、不可储存性

    正确答案:D

  • 第16题：

    药学服务的最基本的要素是（）

    • A、与“药物有关”的“服务”
    • B、最“及时”的“服务”
    • C、最“真实可靠”的“服务”
    • D、与“患者有关”的“服务”
    • E、与“医师有关”的“服务”

    正确答案:A

  • 第17题：

    通信服务是指所有有关信息产品、操作、储存设备和软件功能等的服务


    正确答案:正确

  • 第18题：

    服务与产品的区别表现在以下方面（）

    • A、服务是无形的
    • B、服务容易消失，不能储存
    • C、提供服务与消费同时进行
    • D、服务因顾客的需要会出现微小变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    对定价造成影响的服务业特征不包括（　　）。
    A

    服务的无形性特征

    B

    服务与提供服务的人的不可分开性

    C

    服务的不可储存性

    D

    服务的需求波动小


    正确答案： D
    解析：
    D项，服务的不可储存性及服务的需求波动大，导致服务企业必须使用优惠价及降价等方式，以充分利用剩余的生产能力，因而边际定价政策得到了普遍应用。

  • 第20题：

    单选题
    药学服务的最基本的要素是（）
    A

    与“药物有关”的“服务”

    B

    最“及时”的“服务”

    C

    最“真实可靠”的“服务”

    D

    与“患者有关”的“服务”

    E

    与“医师有关”的“服务”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    通信服务是指所有有关信息产品、操作、储存设备和软件功能等的服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    服务的不可储存性是服务的特征之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    总体上讲，（）是物流企业为客户提供的核心服务。
    A

    订单的服务

    B

    储存、运输与配送服务

    C

    包装与流通加工服务

    D

    延伸服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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