服务产品的特征有无形性、()和不可储存性。
1.俱乐部服务的特征不包括()。A无形性B不可分性C一致性D不可储存性
2.服务的基本特征有( )A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性
3.旅行服务的特点有( )。A.产品无形性 B.产品复杂性 C.产品不可替代 D.产品品质差异的多变性 E.产品的不可储存性
4.()是服务最根本的特征。A、无形性B、不可分离性C、差别性D、不可储存性
第1题:
第2题:
第3题:
5、下列属于服务产品特征的是()。
A.无形性
B.差异性
C.不可储存性
D.不可分离性
第4题:
第5题: