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  • 第1题:

    以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。

    A.战略体系
    B.战略分析
    C.战略选择
    D.战略执行
    E.战略控制

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程: (一)建立企业使命、愿景、价值观、长期目标; (二)对企业所处的内外部环境进行分析; (三)制定企业战略目标; (四)战略执行与跟踪; (五)战略的评估与控制。 战略管理可以分为:战略管理体系、战略分析、战略选择、战略执行、战略控制不断循环的五个环节。平衡计分卡作为战略管理工具,其实质就是将战略规划落实为具体的经营行为,并对战略实施进行监控。

  • 第2题:

    下列关于平衡计分卡的表述正确的是( )。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
    C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    答案:B,C,D
    解析:
    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡强调目标制定的环节,所以选项A不正确。

  • 第3题:

    下列属于平衡计分卡作用的是( )。

    A.平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
    B.平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法
    C.平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具
    D.平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识

    答案:A,B,C
    解析:
    平衡计分卡的作用包括:(1)平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。(2)平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。(3)平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具。(4)平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。选项ABC正确;选项D是平衡计分卡的特点。

  • 第4题:

    平衡计分卡与绩效管理体系的核心内容,其中不包括的是()

    • A、战略规划
    • B、战略动员
    • C、绩效评价
    • D、战略绩效管理运作体系

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()是平衡计分卡系统的核心。

    • A、战略管理系统
    • B、战术管理系统
    • C、职能管理系统
    • D、经营管理系统

    正确答案:A

  • 第6题:

    以平衡计分卡为核心完成企业战略管理的五个重要过程是()。

    • A、建立使命、愿景、价值观、长期目标
    • B、对企业所处的内外部环境进行分析
    • C、制定企业战略目标
    • D、战略执行与跟踪
    • E、战略评估与控制

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    下列关于平衡计分卡的说法,错误的是()。

    • A、平衡计分卡以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目的
    • B、平衡计分卡将静态的结果(财务指标)和动态的行为过程(非财务指标)有机地结合起来
    • C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标
    • D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统

    正确答案:A

  • 第8题:

    平衡计分卡与传统业绩评价系统相比,其区别有()。

    • A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制
    • B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    • C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来
    • D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程包括()。
    A

    建立企业使命、愿景、价值观、长期目标

    B

    对企业所处的内外部环境进行分析

    C

    制定企业战略目标

    D

    战略执行与跟踪

    E

    战略的评估与控制


    正确答案: A,D
    解析: 以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程:①建立企业使命、愿景、价值观、长期目标;②对企业所处的内外部环境进行分析;③制定企业战略目标;④战略执行与跟踪;⑤战略的评估与控制。

  • 第10题:

    单选题
    2001年,卡普兰和诺顿出版了第二本关于平衡计分卡的专著:(),该著作的出版标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。
    A

    《平衡计分卡》

    B

    《战略中心组织》

    C

    《战略地图》

    D

    《在实践中运用平衡计分卡》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以平衡计分卡为核心完成企业战略管理的五个重要过程是()。
    A

    建立使命、愿景、价值观、长期目标

    B

    对企业所处的内外部环境进行分析

    C

    制定企业战略目标

    D

    战略执行与跟踪

    E

    战略评估与控制


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是()。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。

    A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
    C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    答案:B,C,D
    解析:
    平衡计分卡强调的是目标制定的环节,所以选项A的说法不正确。
    【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

  • 第14题:

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第15题:

    2001年,卡普兰和诺顿出版了第二本关于平衡计分卡的专著:(),该著作的出版标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。

    • A、《平衡计分卡》
    • B、《战略中心组织》
    • C、《战略地图》
    • D、《在实践中运用平衡计分卡》

    正确答案:B

  • 第16题:

    企业应用平衡计分卡工具方法,一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的()等程序进行。

    • A、绩效计划
    • B、制定激励计划
    • C、制定战略性行动方案
    • D、执行绩效计划与激励计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    关于平衡计分卡说法不正确的是()。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第18题:

    以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程包括()。

    • A、建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
    • B、对企业所处的内外部环境进行分析
    • C、制定企业战略目标
    • D、战略执行与跟踪
    • E、战略的评估与控制

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在()。

    • A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制.平衡计分卡则强调采纳纠正措施
    • B、传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
    • C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    • D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    单选题
    ()是平衡计分卡系统的核心。
    A

    战略管理系统

    B

    战术管理系统

    C

    职能管理系统

    D

    经营管理系统


    正确答案: D
    解析: 平衡计分卡系统在开始阶段,是作为一项管理控制工具出现的,现在则逐渐成为一个战略管理工具。因为它对公司长期的价值、愿景和战略是非常重要的。

  • 第21题:

    多选题
    企业应用平衡计分卡工具方法,一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的()等程序进行。
    A

    绩效计划

    B

    制定激励计划

    C

    制定战略性行动方案

    D

    执行绩效计划与激励计划


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的过程分为( )。
    A

    建立企业使命、愿景、价值观、长期目标

    B

    对企业所年的内部环境进行分析

    C

    制定企业战略目标

    D

    战略执行与跟踪

    E

    战略的评估与控制


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。
    A

    平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法

    B

    平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合

    C

    平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性

    D

    平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与

    E

    平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低


    正确答案: A,D
    解析: 本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。