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  • 第1题:

    在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()

    A:学习评估
    B:反应评估
    C:结果评估
    D:行为评估

    答案:A
    解析:
    培训成果的四级评估体系分别指反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。其中,学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。

  • 第2题:

    利用(  )无法进行培训效果的反应评估。

    A.访谈法
    B.电话调查法
    C.心得报告法
    D.综合座谈法

    答案:C
    解析:
    本题考查的是培训效果四个评估层级的主要特点。见教材表3—15。

  • 第3题:

    利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。
    相关试题:简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。


    答案:
    解析:
    利用访谈法进行培训效果评估时,其具体程序和步骤如下:
    (1)明确要采集的信息。
    (2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单,与调查问卷的设计类似。
    (3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能。
    (4)全面实施。
    (5)进行资料分析,编写调查信息报告。

  • 第4题:

    (  )用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。


    A.反应评估

    B.行为评估

    C.学习评估

    D.效果评估

    答案:D
    解析:
    柯克帕特里克四级评估模式中,第四级评估,即结果评估,被用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反映培训的最终结果。它主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献,并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

  • 第5题:

    评估某培训项目所取得的成果是,可从()几个层级对培训效果进行评估。

    • A、绩效评估
    • B、反应评估
    • C、学习评估
    • D、行为评估
    • E、结果评估

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题:

    对培训效果进行反应评估,评估单位为()。

    • A、培训单位
    • B、学员的直接主管
    • C、培训教师
    • D、学员的单位主管

    正确答案:A

  • 第7题:

    关于管理人员培训开发效果的评估表述正确的是()。

    • A、培训质量问题是培训的一个核心问题
    • B、学员的反应评估是在培训过程中进行的
    • C、学习的效果评估是在培训结束时进行的,
    • D、学员的反应评估侧重看是否在知识、技能、态度等方面得到了提高。
    • E、学习的效果评估侧重对讲师培训技巧等的评价

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    对培训效果的评估可从()等方面进行。

    • A、需求评估
    • B、反应评估
    • C、学习评估
    • D、行为评估
    • E、结果评估

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    评估某培训项目所取得的成果是,可从()几个层级对培训效果进行评估。
    A

    绩效评估

    B

    反应评估

    C

    学习评估

    D

    行为评估

    E

    结果评估


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。
    A

    反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式

    B

    直接观察是进行工作行为评估最常用的方法

    C

    反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变

    D

    投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容


    正确答案: A
    解析: 本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法,选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容,选项D错误。

  • 第11题:

    不定项题
    对该公司的培训效果进行评估包括哪些内容(   )。
    A

    反应评估

    B

    学习评估

    C

    工作行为评估

    D

    对相关人员的评估


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    利用()无法进行培训效果的反应评估。 
    A

    访谈法

    B

    电话调查法

    C

    心得报告法

    D

    综合座谈法


    正确答案: C
    解析: 反应评估的评估方法包括:①问卷调查;②电话调查;③访谈法;④观察法;⑤综合座谈法。C项属于学习评估的评估方法,不是反应评估的评估方法,因此无法进行培训效果的反应评估。

  • 第13题:

    对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为( )。

    A.培训单位
    B.学员的直接主管
    C.培训教师
    D.学员的单位主管

    答案:A
    解析:
    详见教材表3-15。对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为培训单位。

  • 第14题:

    对培训效果进行反应评估,评估单位为(  )。

    A.培训单位
    B.学员的直接主管
    C.培训教师
    D.学员的单位主管

    答案:A
    解析:
    在研究某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估是第一级评估,评估单位为培训单位;②学习评估是第二级评估,评估单位也是培训单位;③行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变,评估单位是学员的直接主管;④结果评估是第四级评估,评估单位是学员的单位主管。

  • 第15题:

    对培训效果进行反应评估,培训的主持者应为()。

    A:培训单位
    B:学员的直接主管
    C:培训教师
    D:学员的单位主管

    答案:A
    解析:

  • 第16题:

    培训效果评估中,一级培训评估的是()的反应。

    • A、培训对象
    • B、培训教师
    • C、培训内容
    • D、培训结果

    正确答案:A

  • 第17题:

    ()用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。

    • A、反应评估
    • B、行为评估
    • C、学习评估
    • D、效果评估

    正确答案:D

  • 第18题:

    利用()无法进行培训效果的反应评估。(2012年5月二级真题)

    • A、访谈法
    • B、电话调查法
    • C、心得报告法
    • D、综合座谈法

    正确答案:C

  • 第19题:

    关于培训与开发效果评估内容的陈述,正确的是()。

    • A、反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式
    • B、直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
    • C、反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
    • D、投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容,也是组织高管层最关心的评估内容

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    对培训效果进行反应评估,评估单位为()。
    A

    培训单位

    B

    学员的直接主管

    C

    培训教师

    D

    学员的单位主管


    正确答案: B
    解析: 在研究某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估是第一级评估,评估单位为培训单位;②学习评估是第二级评估,评估单位也是培训单位;③行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变,评估单位是学员的直接主管;④结果评估是第四级评估,评估单位是学员的单位主管。

  • 第21题:

    单选题
    ()用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。
    A

    反应评估

    B

    行为评估

    C

    学习评估

    D

    效果评估


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    利用()无法进行培训效果的反应评估。(2012年5月二级真题)
    A

    访谈法

    B

    电话调查法

    C

    心得报告法

    D

    综合座谈法


    正确答案: D
    解析: 反应评估的评估方法包括:①问卷调查;②电话调查;③访谈法;④观察法;⑤综合座谈法。C项属于学习评估的评估方法,不是反应评估的评估方法,因此无法进行培训效果的反应评估。

  • 第23题:

    多选题
    关于管理人员培训开发效果的评估表述正确的是()。
    A

    培训质量问题是培训的一个核心问题

    B

    学员的反应评估是在培训过程中进行的

    C

    学习的效果评估是在培训结束时进行的,

    D

    学员的反应评估侧重看是否在知识、技能、态度等方面得到了提高。

    E

    学习的效果评估侧重对讲师培训技巧等的评价


    正确答案: A,C
    解析: 管理人员培训开发效果的评估中,培训质量问题是培训的一个核心问题。评估应该包括:(1)学员的反应。在培训结束时,向学员发放满意度调查表,征求学员对培训过程的反应和感受、对讲师培训技巧、对课程内容的设计、课程组织、时间安排等方面的反应。学习的效果。确定学员在培训结束时,是否在知识、技能、态度等方面得到了提高。