KPI是()的简称。A:绩效指标设计 B:战略绩效指标 C:有效绩效指标 D:关键绩效指标

题目
KPI是()的简称。

A:绩效指标设计
B:战略绩效指标
C:有效绩效指标
D:关键绩效指标
相似考题

1.不同层级的绩效目标构成也不尽相同,对于中层主管的绩效目标组成可以参考的是( )A、70%KPI目标+30%定性工作目标B、50%KPI目标+50%定性工作目标C、20%KPI目标+80%定性工作目标D、80%KPI目标+20%定性工作目标

2.KPI是()的简称。A:绩效指标设计 B:战略绩效指标 C:有效绩效指标 D:关键绩效指标

3. 绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作，关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集 B.企业KPI指标数据的收集 C.部门KPI指标数据的收集 D.KPI指标考评分数的核算

4.一般可以把LTE的KPI分为两大类，Radio Network KPI关注于___, Service KPI关注于___。

参考答案和解析
答案：D
解析：
关键绩效指标简称为KPI，亦即英文KeyPerformanceIndicator的缩写。关键绩效指标不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。因此，可以将其定义为关键绩效指标法。
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  • 第1题：

    关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15～18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案：A
    解析：
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置，是由上而下层层分解进行的，只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致，使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5～8个。不追求所有指标的绝对量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的指标，往往较难量化。

  • 第2题：

    对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指标，下列说法正确的是（）。

    • A、员工利用率KPI指标不低于65%
    • B、员工利用率KPI指标不低于70%
    • C、员工利用率KPI指标不低于80%
    • D、员工利用率KPI指标不低于90%

    正确答案:B

  • 第3题：

    对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。

    • A、掉线率KPI指标不高于1%
    • B、掉线率KPI指标不高于2%
    • C、掉线率KPI指标不高于3%
    • D、掉线率KPI指标不高于4%

    正确答案:B

  • 第4题：

    华为KPI系统中,统计TCH可用数的指标是（）

    • A、K3015：CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUM
    • B、K3004：CELL_KPI_SD_TRAF_ERL
    • C、K3014：CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAF
    • D、K3016：CELL_KPI_TCH_CFG_NUM

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下网站分析的流程，正确的是：（）

    • A、设定KPI→目标→数据监测→分析→优化
    • B、目标→设定KPI→数据监测→分析→优化
    • C、目标→设定KPI→分析→数据监测→优化
    • D、目标→设定KPI→数据监测→优化→分析

    正确答案:B

  • 第6题：

    KPI按照性质可分为（）

    • A、市场型KPI
    • B、数字型KPI
    • C、时限型KPI
    • D、项目型KPI
    • E、成本型KPI

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    有关战略导向的KPI描述正确的是（）。

    • A、KPI来源于组织的战略目标
    • B、KPI更多关注非财务指标
    • C、KPI通常自下而上发挥主动支撑作用
    • D、KPI与个人绩效好坏密切相关

    正确答案:A

  • 第8题：

    华为KPI系统中,统计SDCCH拥塞次数的指标是（）

    • A、K3015：CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUM
    • B、K3004：CELL_KPI_SD_TRAF_ERL
    • C、K3001：CELL_KPI_SD_CONGEST
    • D、K3016：CELL_KPI_TCH_CFG_NUM

    正确答案:C

  • 第9题：

    KPI统计中,BSC统计是指（）

    • A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算
    • B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算
    • C、以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标
    • D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标
    • E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是（）
    A

    以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）

    B

    以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）

    C

    以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）

    D

    以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）

    E

    以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    华为KPI系统中,统计TCH可用数的指标是（）
    A

    K3015：CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUM

    B

    K3004：CELL_KPI_SD_TRAF_ERL

    C

    K3014：CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAF

    D

    K3016：CELL_KPI_TCH_CFG_NUM


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    华为KPI系统中,统计话务量的指标是（）
    A

    K3043：CELL_TCH_SEIZ_SUCC_RATE

    B

    K3004：CELL_KPI_SD_TRAF_ERL

    C

    K3014：CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAF

    D

    K3034：CELL_KPI_TCHH_TRAF_ERL


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    战略导向的KPI体系的意义体现在（ ）。

    A.KPI体系具有战略导向的牵引作用
    B.KPI体系能自下而上地实现绩效管理目标
    C.KPI体系能够最大限度地激发员工的斗志
    D.KPI体系是激励和约束企业员工的一种新型机制
    E.KPI体系能够调动全员的积极性.主动性和创造性

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    制定关键绩效指标（KPI）时，以下说法正确的是：（）

    • A、尽量使用货币价值
    • B、尽量使用比例、平均数值或百分比
    • C、KPI驱动关键业务的执行
    • D、KPI必须是随着时间变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    下列有关KPI的表述正确的是（）

    • A、KPI在中文里意为关键成果领域
    • B、KPI是从KRA中提出的主要工作目标
    • C、KPI是对公司经营最有价值的部分
    • D、KPI是公司用来衡量员工绩效的重要指标

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    KPI管理功能有哪些特点（）

    • A、灵活的自定义KPI管理
    • B、KPI监控，分析和查询
    • C、KPI门限设置
    • D、KPI告警上报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列术语中，中英文简称对应正确的是（）

    • A、关键绩效指标法（BSC）
    • B、办公自动化（OA）
    • C、平衡记分卡法（KPI）
    • D、新公共管理（NPA）

    正确答案:B

  • 第19题：

    华为KPI系统中,统计话务量的指标是（）

    • A、K3043：CELL_TCH_SEIZ_SUCC_RATE
    • B、K3004：CELL_KPI_SD_TRAF_ERL
    • C、K3014：CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAF
    • D、K3034：CELL_KPI_TCHH_TRAF_ERL

    正确答案:D

  • 第20题：

    工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是（）

    • A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）
    • B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）
    • C、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）
    • D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）
    • E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）

    正确答案:E

  • 第21题：

    单选题
    KPI统计中,BSC统计是指（）
    A

    以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算

    B

    以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算

    C

    以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标

    D

    以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标

    E

    以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    KPI按照性质可分为（）
    A

    市场型KPI

    B

    数字型KPI

    C

    时限型KPI

    D

    项目型KPI

    E

    成本型KPI


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    关键绩效指标分类根据其性质可分为数字型KPI、时限型KPI、项目型KPI、混合型KPI。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    华为KPI系统中,统计SDCCH占用请求次数的指标是（）
    A

    K3015：CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUM

    B

    K3004：CELL_KPI_SD_TRAF_ERL

    C

    K3001：CELL_KPI_SD_CONGEST

    D

    K3000：CELL_KPI_SD_REQ


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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