如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。()

题目

如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。()

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1.如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( )A.“你才是笨蛋”，并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声，等客户发泄完了，再询问原因D.直接将电话挂断

2.求职者在电话求职时,通话完毕后应主动先挂断电话。()此题为判断题(对，错)。

3.打电话应注意的礼仪问题主要包括()A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话

4.综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。A.挂断B.随意C.强行D.随手

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  • 第1题：

    通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?()

    A、被叫先挂电话

    B、主叫先挂电话

    C、谁先讲完谁先挂

    D、尊者先挂电话


    答案：AB

  • 第2题：

    7、当给领导当电话时，汇报结束后应先挂断电话。


    错误

  • 第3题：

    10、在工作场合拨打电话时，通话结束后应由（）先挂断电话。

    A．前台

    B．上司

    C．女士

    D．男士


    上司

  • 第4题：

    在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。

    A客户服务人员

    B客户

    C双方同时


    B
    略

  • 第5题：

    通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。


    正确

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