打电话应注意的礼仪问题主要包括()
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
第1题:
通话时间的选择应注意?
A、要选择效率高的时间
B、选择晚上10点以后
C、别人吃饭的时候
D、睡觉时
第2题:
电话礼仪的三要素,有:时间、空间的选择,(),通话内容。
第3题:
7、电话形象三要素包括:
A.通话时空选择
B.通话态度
C.通话礼仪
D.通话内容
第4题:
拨打电话前估计通话时间较长,而对方表示没有时间或不方便长谈时,秘书应( )。
A.请对方指定下次通话时间
B.请对方先放下其他工作听自己讲话
C.缩短自己的谈话时间
D.表示很生气
第5题:
【判断题】为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。此种说法()
A.Y.是
B.N.否