对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。A、发票B、便利店商品C、中石化加油卡D、授权码小票

题目
对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。

A、发票

B、便利店商品

C、中石化加油卡

D、授权码小票

相似考题

1.自助加油站须在营业室内加装紧急()。A.断电按钮B.消防按钮C.报警按钮D.安全按钮

2.对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。()

3.加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。()

4.加油站营业室玻璃门因为经常清洁，顾客由于不慎撞到门上受伤，应如何处理?()A.要求顾客赔偿玻璃B.顾客受伤与加油站不相干C.将顾客送医院，并在玻璃上贴上醒目标识D.应分清责任

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  • 第1题：

    对于客户的投诉,如果责任在于加油站,应该诚心诚意的向顾客道歉,如果加油站没有责任,则不能道歉。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    下列行为不正确的是()。

    A.保险柜随手乱码

    B.营业室的门随手关闭

    C.加油站的同事可以随意出入营业室

    D.大额现钞应随手丢入保险柜


    正确答案：C

  • 第3题：

    自助加油站或加油机有语音提示的加油前可不向顾客确认品号、数量、金额，并可不用语言或手势提示回零。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    简述加油站顾客需求调研的内容。


    参考答案：①用户类型及特点等基本情况;②各类用户的需求水平及其变化;③各类用户购油的心理倾向;④各类用户购油的心理倾向;⑤各类用户购买油品的行为过程及其模式。

  • 第5题：

    加油站防爆电气设备的适用场所是( )。

    A.营业室

    B.发配电室

    C.加油作业区

    D.所有区域


    正确答案：C

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