A.内勤行长
B.网点负责人
C.分管运营监管经理
D.分管行长
第1题:
A.负责按照服务流程分流客户,引导客户进行业务预处理和有序等候
B.履行智能设备业务审核职责
C.维护现场服务秩序,应对网点服务突发和投诉事件
D.落实网点营业场所巡查工作,并向内勤行长报告现场管理情况
第2题:
A.网点负责人
B.内勤行长
C.分管运营监管经理
D.分管行长
第3题:
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支行(局)长职责的有()。
A负责客户资料查询
B负责网点风险管理
C负责组织网点业务运营
D负责网点业务营销管理
第4题:
A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为
B.调整网点劳动组合,组织落实现场岗位工作职责与服务流程
C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作,关注现场可疑人员,配合网点负责人处理突发和投诉事件
D.履行“三线一网格”运营线的主体责任,协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作
第5题:
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点支局(行)长职责的有()。
A负责客户资料查询
B负责网点风险管理
C负责组织网点业务运营
D负责网点业务营销管理