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  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员对列车上配备的安全设备设施做到知位置、知性能、会使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,用餐或交接班时间实行定时售票。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》车载视频监控终端设施设备作用良好,外观整洁,安装牢固,故障、破损、及时修复。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯,定位存放,保持干燥。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第6题:

    车站安全设备设施配备(),作用良好。

    • A、齐全
    • B、到位
    • C、有数量
    • D、齐全到位

    正确答案:D

  • 第7题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,安全设施应设备齐全、标志明显、()。

    • A、使用方便
    • B、功能齐全
    • C、安全可靠
    • D、作用良好

    正确答案:D

  • 第8题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全设备设施配备(),作用良好。

    • A、齐全
    • B、到位
    • C、完好
    • D、齐全到位

    正确答案:D

  • 第9题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量》规定,安全设备设施齐全,作用良好;安全标志()、明显。
    A

    齐全

    B

    达标

    C

    标准

    D

    规范


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员每人配置手持电台,其他岗位按需配备,作用良好,具备录音功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,售票支持现金、银行卡等支付方式。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第15题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备(),作用良好。

    A.齐全

    B.到位

    C.完好

    D.齐全到位


    参考答案:D

  • 第16题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全,会使用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第17题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,普速小型车站站台设有响铃设备或配备口笛,作用良好。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第18题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,安全设施设备齐全、标志明显、()。

    • A、操作良好
    • B、作用良好
    • C、用途明确
    • D、方便实用

    正确答案:B

  • 第19题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安全设备设施配备齐全到位,()。


    正确答案:作用良好

  • 第20题:

    《铁路旅客运输服务质量》规定,安全设备设施齐全,作用良好;安全标志()、明显。

    • A、齐全
    • B、达标
    • C、标准
    • D、规范

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全设备设施配备(),作用良好。
    A

    齐全

    B

    到位

    C

    完好

    D

    齐全到位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安全设备设施配备齐全到位,()。

    正确答案: 作用良好
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,业务资料配置到位,内容修改及时。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析