此题为判断题(对,错)。
1.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李车资料台账齐全,()。A.摆放整齐B.填写规范C.修改正确D.修改填写及时
2.局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品,做到()填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。A.票据B.报表C.资料D.台帐
3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。()此题为判断题(对,错)。
4.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
A.齐全
B.到位
C.完好
D.齐全到位
第3题:
第4题:
第5题: