根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,售票处应公布()。A.中国铁路客户服务中心客户服务电话B.铁路12306手机客户端C.微信公众号二维码D.订票电话

题目
根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,售票处应公布()。

A.中国铁路客户服务中心客户服务电话

B.铁路12306手机客户端

C.微信公众号二维码

D.订票电话

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1.根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。()此题为判断题(对，错)。

2.根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。A.吃食物B.吸烟C.剔牙齿D.出现其他不文明、不礼貌的动作

3.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。()此题为判断题(对，错)。

4.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,()设有儿童票标高线。A.售票处B.候车区(室)C.出站检票处D.补票处

更多“根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,售票处应公布()。 ”相关问题

  • 第1题：

    根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。

    A.取票

    B.变更到站

    C.挂失补办

    D.中转签证


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备具有()功能的监控设备。

    A.对讲

    B.录像

    C.拾音

    D.录音


    参考答案：BCD

  • 第4题：

    根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定(),并在售票处醒目位置公布。

    A.售票和停售时间

    B.开窗和关窗时间

    C.作息时间

    D.作业时间


    参考答案：A

  • 第5题：

    根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处发售()等各种车票。

    A.学生票

    B.残疾军人票

    C.乘车证签证

    D.电子客票


    参考答案：ABC

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