此题为判断题(对,错)。
1.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口有窗口屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。()此题为判断题(对,错)。
2.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,()设有儿童票标高线。A.售票处B.候车区(室)C.出站检票处D.补票处
3.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员()等信息。A.姓名B.工号C.本人正面二吋工作服彩色白底照片D.单位
4.根据《普速大型车站服务质量规范》,售票设备设施要求,配备自动售、取票机,自动售票机具备现金、银行卡、支付宝支付功能。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
A.防潮
B.防鼠
C.防盗
D.监控
第3题:
A.对讲
B.录像
C.拾音
D.录音
第4题:
A.学生票
B.残疾军人票
C.乘车证签证
D.电子客票
第5题:
A.窗口屏
B.工号牌
C.采用电子显示屏
D.对外显示屏